изменение в полис

13.09.22 сын получил права. Выждал недельку и решил вписать его в действующий полис ОСАГО. Получил сообщение типа «технический сбой, попробуйте позже или обращайтесь позже». Поскольку не горит — в течение недели попробовал ещё несколько раз, и только спустя неделю решил обратиться в ближайший офис в г.Жуковский. Там тоже ничего не получилось, сказали нужно ехать в Москву, Тарусская ул., дом 18, корпус 1. Обращение через «центр поддержки» на сайте ни к чему не приводит: присылают стандартную автоматическую отмазку «Внесение изменений в электронный полис ОСАГО доступно в личном кабинете...», а повторные запросы обратным письмом игнорируют. Звонок в горячую линию — типа ответ может быть 14 дней, но иногда до 30. Спустя неделю опять звоню — оказывается моё обращение закрыто с пометкой «выполнено». В общем, после 5-го обращения получил ответ уже от «специалиста», а не от робота в рекомендацией «Ожидаем вас в офисе продаж по адресу: г. Москва, Тарусская ул., дом 18, корпус 1. ». После пары дней бесполезного общения написал, что буду обращаться в Банк России. После этого переписка захлохла. Сегодня открываю сайт Банка России сижу, формулирую текст жалобы… решил последний раз попробовать внести изменения в страховку и всё получилось ))). Я, конечно, рад, но после окончания срока — буду менять страховую.