Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК31.10.202209:41
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/84607».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор31.10.202212:37Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Дмитрий Олегович (гость)31.10.202213:21
направил еще 29.10, но ответа до сих пор не получил. но он уже и не нужен. автомобиль я продал в тот же день, теперь пытаюсь расторгнуть полис, с того же дня и так же нет результатов, полис не расторгнут, дни идут.
всегда страховался в АльфаСтраховании, но не ожидал что у них нет лояльности к своим же агентам и помощи им, а нас клиентов заставляют бегать в центральный офис по любой мелочи на мой взгляд
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ошибка в вин номере
здравствуйте. оформлял полис осаго у агента, при получении полиса увидел ошибку в вин номере, случайно добавлена цифра, из-за чего последняя верная не поместилась и естественно вин номер стал не верным. агент говорит что у них недостаточно полномочий для исправления данной ошибки, их техподдержка сказала что нужно расторгать полис и оформлять новый. но если я расторгну полис, то я потеряю 23% от полиса, либо потеряет агент оплатив за свой счет, а это 2300 рублей минимум, что я не хотел бы, ведь все люди ошибаются, а я с ней работаю очень давно.
мне нужно ставить автомобиль на учет, а из-за ошибки я не могу это сделать и не могу в принципе ездить с таким полисом.
помогите исправить вин номер не выходя из дома и без финансовых потерь!
ХХХ0274061674
Согласно полученной от Вас информации вносить изменения не нужно.
Отдельно отметим, что расторгнуть полис в этой ситуации страхователь может подав заявку в личном кабинете на сайте компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»