Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК28.10.202216:23
Уважаемая Алла!
Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для проведения проверки просим написать на адрес good-service@alfastrah.ru номер, с которого Вы звонили. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/84597».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Хамство ваших сотрудников.
21411/354/0014002/22
Полис альфаркмонт
На мои вопросы в колл-центре переключали с одного на другого сотрудника, в итоге сняла трубку некомпетентная и кортавая женщина, которой нужен переводчик для работы с клиентами, не ответила на мои вопросы, сказала, что не знает, как решить их, ни на кого другого переключать не стала и бросила трубку. Вы что, в деревне работаете с таким отношением?!
Приносим извинения за ожидание.
По отзыву была проведена проверка, прослышаны звонки.
Описанная Вами ситуация не нашла подтверждения, консультации произведены без нарушения стандартов делового общения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»