Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
17 комментариев
-
Служба клиентского сервиса24.10.202215:05
Уважаемый Федор, добрый день.
Для всестороннего рассмотрения указанных обстоятельств и проведения проверки просим уточнить ФИО клиента, номер полиса и страхового дела.
С уважением, Страховой Дом ВСК
-
Федор (гость)24.10.202215:26
Кюнг Фёдор Юрьевич, номер полиса ХХХ 0263917111,
А номера страхового дела нет. ВСК не принимает у нас документы. Все куда-то надо нотариальные копии, да ехать за тридевять земельФёдор (гость)24.10.202215:25Кюнг Фёдор Юрьевич, номер полиса ХХХ 0263917111,
А номера страхового дела нет. ВСК не принимает у нас документы. Все куда-то надо нотариальные копии, да ехать за тридевять земель-
АСН Администратор24.10.202217:39
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Служба клиентского сервиса25.10.202209:49
Уважаемый Федор, добрый день. Благодарим за оперативно предоставленные данные.
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Служба клиентского сервиса26.10.202211:49Федор, добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер телефона с которого Вы обращались на горячую линию.
Телефона который указан в заявлении на страхование +797****1601 не обслуживается и звонков с данного номера не поступало.-
Федор (гость)26.10.202215:07
Отвечала Дарья. Сказала, что добавочный 0172
А когда записывались, тогда не уточняли-
Федор (гость)26.10.202214:51
Да, ответил. Звонил с моего номера — 89299020828 Фёдор. Он же привязан у личному кабинету. В ВСК всегда захожу через него
Служба клиентского сервиса27.10.202215:58Уважаемый Федор.
Получили Вашу информацию и уже проводим проверку. По результатам мы обязательно Вас проинформируем. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Страховой Дом ВСК.-
Елена (гость)28.10.202217:27
Плохая страховая компания. Наступил страховой случай по ДТП. Приехали написали заявление провели оценку страхового случая машины. Коэффициент выплаты настолько занижен что от такой выплаты ни один автосервис не берётся ремонтировать. Опишу в кратце: На стоянке врезалась машина в заднюю дверь которая (даже оценщик страхой компании в акте осмотра написал) дверь подлежит замене. В автосервисе сказали так же. Стоимость замены двери с покраской составляет 31000 а страховая выплачивает 15170.Уважаемая компания объясните пожалуйста как такое может быть причём мы написали заявление о согласии на ремонт а не на выплату суммы. И даже Ваша страховая не смогла найти ни один автосервис что б сделать ремонт за эту смешную!!! Сумму.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ужасное обслуживание! Не советую страховаться в данной компании
Застраховал автомобиль в ВСК. Произошёл страховой случай. И вот тут как обычно узнается, стоит ли страховаться в компании
На осмотр записали только через две недели!
Эксперт Кратун Александр хам!
На горячей линии разные девушки говорят разную информацию! Но! Когда записывали две недели назад никто об этом не говорил, что запись на осмотр только в Подольске (то есть дорога ~ 200 км)
У нас в городе и ближайших эксперты не могут сделать осмотр
Более того, документы нужно предоставить тоже сначала ехать туда (в Подольск), то есть офис в Дмитрове не может принять, отсканировать документы и отправить коллегам?
Ужасное обслуживание!
Давно уже все совершенствуют, но видимо компания ВСК об этом не слышала
Совместно с руководителем контактного центра была проведена проверка по Вашему обращению. Мы прослушали поступившие от Вас телефонные звонки, консультации операторов были корректны, специалисты предоставили всю необходимую информацию по комплекту необходимых документов, согласно утвержденного регламента. Факт халатности сотрудников не нашел объективных подтверждений.
Дополнительно сообщаем, специалисты предложили несколько вариантов с предоставлением ТС на осмотр и без осмотра.
На данный момент для урегулирования страхового события в САО ВСК Вы не обратились.
С уважением, Страховой Дом ВСК.