Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор09.10.202214:08
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, когда, в каком именно офисе, и какое дополнительное страхование Вас вынуждали оформить?
Владислав (гость)10.10.202208:16Новосибирск, Челюскинцев 14/2, как называется страховка не помню, порядка 5 тыс стоит.
-
Андреева Анастасия10.10.202208:27
Добрый день, уважаемый Владислав! Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего обращения в офис.
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.ВЛАДИСЛАВ (гость)10.10.202208:46Если буду обращаться в ЦБ, обязательно укажу и дату и время и сотрудника. В данный момент меня интересует оформление полиса в моем личном кабинете, я и так потратил достаточно времени на оформление полиса обязательного страхования ОСАГО. Жду решение проблемы с оплатой или ваш официальный ответ в связи с чем она невозможна. Номер проекта я указал.Новый проект, создан только что 563152662
-
Андреева Анастасия10.10.202213:28
Владислав, к сожалению, мы так и не получили от Вас дополнительной информации.
Поэтому на сегодняшний момент, мы не можем подтвердить обстоятельства, которые Вы указываете в отзыве, так как по Вашему ФИО мы не смогли найти Вас в нашей базе данных.
По вопросу оформления полиса на сайте компании, В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании.
Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом», затем создать новый проект.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
ВЛАДИСЛАВ (гость)10.10.202212:55563153557 СОГЛАСОВАН, ОПЛАТИТЬ НЕВОЗМОЖНО, ТАК ЖЕ КАК И 2 ПРЕДЫДУЩИХ. Представитель СК помощи никакой не оказывает, даже шаблонного ответа нет. Так на каком основании отказываете в выпуске полиса ОСАГО?
Владислав Н.A10.10.202215:12Подвожу итог. Страховая компания действительно, намеренно, не осуществляет переход на страницу оплаты при оформлении полиса ОСАГО. Представитель СК никакой помощи не оказала, кроме шаблонного ответа о том что якобы всё работает… Обращение в ЦБ однозначно будет направлено, с приложением видео с посещением вашего офиса и навязыванием дополнительного страхования. Уважаемая администрация АСН! Сделайте ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ! Все предыдущие хвалебные отзывы явно не соответствуют действительности! СК не заслуживает свой рейтинг. Прошу засчитать отзыв однозначно! Даже ----1 и то не заслужили((
-
АСН Администратор10.10.202215:54
Спасибо, что сообщили. Выложите, пожалуйста, ответ ЦБ, когда получите его.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ОТКАЗ В ОФОРМЛЕНИИ ОСАГО, НАВЯЗЫВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ В ОФИСЕ
Нужен полис ОСАГО, в офисе кроме ОСАГО вынуждают приобрести дополнительное страхование, которое мне совсем не нужно. Отправляют оформлять на сайте если не хочу переплачивать, создал личный кабинет, проект 563150358, согласован, но оплатить его невозможно, бесконечная загрузка страницы с оплатой и в итоге ничего. Почитал отзывы за последние недели, проблема не только у меня. Я так понимаю, что ваша компания просто ОСАГО оформлять не хочет, а хочет впихнуть что то ещё и если клиент отказывается то отправляется на сайт, где вашим сотрудникам заведомо известно, что оформить будет невозможно. Странно конечно, что Центробанк не реагирует на данные нарушения, судя по отзывам многие обращаются с жалобами. Уважаемая администрация АСН, создайте прецендент, что за наглое издевательство над клиентами? Если Центробанк не реагирует на жалобы обычных людей, то наверняка должен будет отреагировать на вашу публикацию по данной проблеме. Со своей стороны так же составлю жалобу в ЦБ, интересно, чем там оправдывают отказы в выпуске полиса ОСАГО данной СК. Так же жду комментарий представителя СК, подозреваю что будет шаблонный ответ типа «у нас всё хорошо и всё отлично работает» но всё же дам шанс исправить ситуацию и выпустить таки мне полис ОСАГО. Если всё таки откажут и не помогут, то все положительные отзывы о данной СК не соответствуют действительности и тогда Уважаемая администрация АСН вам следует сделать выводы, о том что компания химичит еще и на рейтинге.