Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Обман со страховкой по кредиту наличными

24.11.2020 был оформлен кредит наличными в офисе банка г.Екатеринбург. Кредит мне нужен был на сумму 1500000, в итоге оформили с включёнными двумя страховками (как пояснили нынче на линии с банком) на сумму
140940руб — L541AJ13YH2011241246 — независимая страховка
25560руб — CCOPAJ13YH2011241246 — зависимая страховка
Итого требуемая сумма + страховки = 166500руб,

то есть выдали кредит на сумму 1666500руб.

На днях (03.10.2022) я подала заявление на досрочное погашение кредита через мобильное приложение, и перевела деньги. При этом сумма к погашению через приложение отображалась что-то около 1млн144тыс.руб, фактически почему-то нужно было оплатить 1150402,65, что и было сделано. После этого «кредит» у меня полностью пропал из приложения — из следов осталась только в меню «история» списание на сумму 1150402,65. (кстати даты платежей 8 число каждого месяца, погасила, напомню 03.10.2022). Соответсвенно датам, фактическое пользование кредитом составило 1 год и 11 мес. Конечно мне хотелось бы вернуть неиспользованную страховку за следующие 3 года. Горячая линия альфа-банка и альфастрахования футболят, точнее на самом интересном месте разговор просто обрывается… но при этом успевают сказать что ваши действия бесполезны- ничего не вернем. Единственно, девушка Елизавета на линии Альфабанка подсказала номера этих страховок, одна из которых зависимая (на 25560р), другая независимая (140940руб)… что означают эти названия — непонятно

При оформлении кредита молодой человек уверял, что если кредит будет погашен дострочно, страховку пересчитают и вернут. Сумма в данном случае немаленькая (3/5 от суммы страхования ) — это порядка 99900руб;

Не понимаю куда звонить, что писать для возврата страховой премии.

Клиентом банка являюсь уже более 8 лет точно, очень лояльный клиент, но вот такой подставы не ожидала! и проценты по кредиту заплати и страховую премию в 100тр подари

лояльность банка
ОБМАН и введение в заблуждение
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания разъяснила условия страхования.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.
В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.
2 комментария
2 комментария
  • Косова Татьяна (гость)
    00:17

    Кстати, авторизация в сервисе альфастрахования показывает, что страховок просто нет ((((((( поиск по номерам выдает «0» вариантов

    • Шевчук Олег Александрович Представитель СК
      16:33

      Уважаемый клиент, найти программы страхования у Вас не получилось, т.к. у Вас страхование оформлено в компании «АльфаСтрахование-Жизнь», а не в «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля