Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
4 комментария
-
Александр (гость)28.09.202208:13
Все варианты пробовал, выше писал об этом, то, что несколько информационных систем участвует, это Ваша бесконечная отговорка на протяжении многих месяцев, судя по отзывам в АСН, отладьте связь между системами, если сделали возможность электронного осаго, значит будьте добры соответствуйте законам и сделайте доступным страхование на Вашем сайте. Жалоба в ЦБ отправлена вчера. Очень верю в то, что после этого все системы между собой начнут работать отлажено, ЦБ Вам окажет помощь в этом
-
Василий (гость)01.10.202215:44
Добрый день.
К сожалению, существует такая же проблема.
Не могу оплатить согласованный проект.
Специалисты также, оповещают, что сбоев зарегистрировано не было.
Звонила в ЦЮ, посоветовали написать жалобу, отправлю сегодня же.Александр (гость)28.09.202208:32После обращения в Вашу техподдержку пришло письмо
Добрый день!
К сожалению, при осуществлении действий, направленных на заключение договора е-ОСАГО взаимодействуют сразу несколько электронных систем:
— электронная система официального сайта страховщика,
— автоматизированная информационная система обязательного страхования, созданная в соответствии со ст.30 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — АИС ОСАГО),
— электронная система технического устройства потенциального страхователя,
— электронная система связи «Интернет»,
— электронная система, обеспечивающая связь в сети «Интернет» технического устройства потенциального страхователя (провайдер потенциального страхователя)
При возникновении сбоев или технических неисправностей систем, не зависящих от Страховщика, договор е-ОСАГО также не может быть заключен или отправлен потенциальному страхователю. Рекомендуем повторить попытку позднее. Также в соответствии с рекомендацией ЦБ рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат безопасности. На текущий момент такая функциональность есть у Яндекс.Браузера и браузера «Атом»
И теперь лк заблокирован, ни в одном браузере не могу войти под своим логином и паролем и система дает восстановить доступ, меняю пароль и опять неверно указан логин или пароль. Что за издевательство? Замечательно работает техподдержкаАлександр (гость)28.09.202217:41Обращение в ЦБ РФ
Ответ интернет-приемной
Уважаемый(ая) Александр Владимирович!
Ваше обращение, отправленное 27/09/2022, зарегистрировано за № ОЭ-197866 от 28/09/2022.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Почему не могу оплатить согласованный проект по ОСАГО???
Добрый день, через личный кабинет оформляю полис ОСАГО, договор в статусе Согласован, но почему то дохожу до оплаты и все висит, чистил кэш, пробовал с разных браузеров, все, что висит на главной странице в личном кабинете в качестве рекомендаций перепробовал. Прочитав комментарии, вижу, что я не единственный кто столкнулся с такой блокировкой, я так понимаю это отказ компании в заключении договора. В чем проблема??? Специалистов страховой компании Югория прошу оказать помощь при оплате полиса. 27.09.2022 08:54:08 563073185
Вид: Первоначальный ОСАГО Согласован 15.10.22 — 14.10.23
Во инфа из личного кабинете по моему договору, документы для проверки все прикреплены, после этого договор стал в статусе Согласован и стало доступно поле Оплатить, но страховая блокирует оплату. Если не решится мой вопрос, параллельно пишу жалобу в ЦБ.
Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом», затем создать новый проект.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.