Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не дописать водителя

Проблема решена!

Уже неделю не могу дописать водителя. Что за бардак? Почему тех поддержка не помогает.? Ххх 0265472790. Прошу разобраться

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Уважаемый Сослан Хвтисович!

Как пояснили нам специалисты техподдержки, они не видят препятствий, полис для внесения изменений доступен.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    12:12

    Уважаемый автор, какие именно проблемы возникают при попытке внести изменения? Разместите, пожалуйста, скан или фото. Когда было обращение в техподдержку, что Вам ответили?

  • Сослан (гость)
    18:57

    21 сентября обращался в тех поддержку. Сказали попробовать через несколько дней. Прошла неделя и ничего. Нету кнопки изменить, чтобы внести изменения

  • Лабур Вера Представитель СК
    18:04

    Уважаемый Сослан Хвтисович!

    Специалисты техподдержки ответили нам, что полис нужно открыть для просмотра в Личном кабинете на сайте, далее вернуться обратно к списку полисов.
    После чего полис доступен для внесения изменений.

    Спасибо,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • Сослан (гость)
    12:13

    Ничего мне не ответили. написали попробовать позже и все

  • Лабур Вера Представитель СК
    13:10

    Уважаемый автор отзыва!

    Пошаговые рекомендации Вам даны 30.09.22 на этом ресурсе.
    Однако мы не увидели с 13.09.22 попыток по внесению изменений в полис.
    Действуйте, пожалуйста, согласно данному Вам ранее алгоритму либо обратитесь в офис нашей Компании в Вашем регионе.
    Спасибо,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • Лабур Вера Представитель СК
    17:10

    Уважаемый автор отзыва!

    Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими рекомендациями.
    Как мы видим, второй водитель успешно внесён в Список лиц, допущенных к управлению, о чём свидетельствует полис ХХХ0269004175.
    Желаем удачи на дорогах и в жизни!
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • АСН Администратор
    17:39

    Уважаемый автор, насколько мы поняли, вопрос решен?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля