Добрый день!
Просим Вас направить полученный полис и выписку о его оплате на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/83658».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день. 16.09.2022г.направила полученный полис и выписку о его оплате на good-service@alfastrah.ru и на сегодня 20.09.2022г. не получила ответа.
Сколько времени рассматривается заявка?
электронный полис ОСАГО
Добрый день! В «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» электронный страховой полис был оформлен и оплачен 07.09.2022г. По состоянию на 16.09.2022г., при проверке полиса ОСАГО по базе РСА нет данных (электронный полис ОСАГО серии ХХХ №0296239078)
По факту поступления Вашего обращения была проведена проверка по вопросу легитимности заключенного договора страхования ХХХ0296239078.
В результате проверки установлено, что договор страхования выписан неизвестным, неуполномоченным страховщиком на подобные действия лицом, обращаем Ваше внимание, что электронные полисы ОСАГО подразумевают самостоятельное оформление страхователем документов через сайт, а не через посредников.
В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы по месту приобретения полиса для розыска правонарушителя и защиты своих материальных интересов в рамках уголовного судопроизводства.
В свою очередь, АО «АльфаСтрахование» гарантирует оказание содействия правоохранительным органам в расследовании данного события по запросу.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»