Здравствуйте, 13.09.2022г. отсутствует возможность оплаты полиса ОСАГО. Проект № 562940356 от 13.09.2022г. Смена браузера, очистка кэша не работает.
При аналогичной ошибке 31.08.2022 при страховании другого автомобиля помогло только обращение к представителю компании — руководителю службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреевой Анастасии через АСН.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Представитель СК
14.09.2022
07:49
Наталья, добрый день! Проверили Ваш последний проект 562940817, ошибок в нём не обнаружено. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. Рекомендуем удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
Екатерина, не могу ответить, просто при очередной попытке функционал онлайн оплаты в личном кабинете сработал. Верю в эффективность АСН) и помощь Анастасии).
Отсутствует возможность оплаты
Здравствуйте, 13.09.2022г. отсутствует возможность оплаты полиса ОСАГО. Проект № 562940356 от 13.09.2022г. Смена браузера, очистка кэша не работает.
При аналогичной ошибке 31.08.2022 при страховании другого автомобиля помогло только обращение к представителю компании — руководителю службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреевой Анастасии через АСН.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.