Валерий, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: скриншот ошибки и логин от Личного кабинета. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_83433». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Валерий, письмо получили. Вопрос взяли в работу.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Представитель СК ответил: В прикрепленных вами документах наша система обнаружила ошибку. Поэтому не получалось пройти проверку. Таким образом проблема не была решена. Какая может быть ошибка в скане паспорта? В любом случае я уже застраховался в другой СК.
Компания препятствует оформлению электронного полиса ОСАГО
Не получается продлить полис ОСАГО. Сайт пишет что нет данных страхователя и владельца в базе РСА. Хотя предыдущий полис также был в РГС. После загрузки сканов оригинала паспорт сайт пишет что проверка не пройдена. Как это возможно если есть предыдущий полис непонятно. Номер прошлого полиса XXX 0189717621. Надеюсь сотрудники службы поддержки РГС прочитают данный отзыв и примут меры.
В прикрепленных вами документах наша система обнаружила ошибку. Поэтому не получалось пройти проверку.
Нам жаль, что вы приняли решение оформить договор в другой страховой компании.
Желаем удачи на дорогах!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»