Добрый день, уважаемый Ларион! Уточните, пожалуйста, последний номер проекта. Он находится на «Главной странице» в личном кабинете, в разделе «Проекты договоров».
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
Добрый день.
31.08.2022 20:29:54 562869942
Вид: Первоначальный
Смотрите: вчера не работала ваша программа, сегодня не работает. Я лично использовал ТРИ браузера с наичистейшими кэшами, кристально чистыми историями и куками. Кроме того, я почитал отзывы о вашей компании, там несколько людей с такой же проблемой. Вопрос: когда вы устраните проблему? И нужен ли толчок со стороны Роспотребнадзора?
Ларион, Вам необходимо создать новый проект. В системе вижу, что новых проектов Вами создано не было.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия
Я создал новый проект — ошибка сохраняется.
Для эксперимента я зашёл на ваш сайт купить полис страхования КВАРТИРЫ. И… о чуду, сервис платежей оказывается работает!!!
Тут же возвращаюсь к своему полису ОСАГО — но увы и ах.
Вывод: вы в ОСАГО настроили специально, чтобы платежи не прходили.
Ведь по другим страховкам (квартира) платежи принимаете.
П
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Квест пройден. Ссылка на оплату открылась. Сейчас уже 22 часа. И ровно сутки, как я начал оформление. Спасибо всем, кто помогал)
Ларион, проверили Ваш проект 562877040. Окно оплаты открывается без проблем.
Пожалуйста, повторите попытку.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия
СПасибо, что сообщили. Укажите, пожалуйста, номер полиса.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «ГСК „Югория“
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0262449342
Не дают оформить ОСАГО онлайн на сайте
Документы согласовали, а оплатить не дают. Постоянно висит окно загрузки.
В июле заходил другое авто страховать — было тоже самое.
Ещё сверху текст, что у них сайт на другой хостинг переходит и могут быть проблемы. Дак вот смешно, что я ещё в прошлом году заходил — то же самое было. Вы год сайт на другой хостинг переводите, пешком что ли?
Также, рекомендуем использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом».
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.