Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
27 комментариев
-
Николай (гость)23.08.202207:28
Подтверждаю полностью данную ситуацию. И с оформлением и с ответами техподдержки. Делают всё чтобы не оформить ОСАГО по минимальной цене. А если обращаться к агентам, то дополнительно «нагружают» какой-нибудь страховкой чтобы страховая комиссия была от 5 т.р. Вот такие условия для клиентов :-(
Николай (гость)23.08.202207:30В дополнение — стандартный ответ техподдержки на невозможность оплаты:
Руслан (гость)23.08.202207:50К сожалению, все последующие комментарии страховщик уже не воспринимает, предлагаю создавать новые отзывы по каждому анаологичному случаю. Может, всё-таки, Югория сможет, наконец «переехать» на другой хостинг и осилит онлайн ОСАГО, несмотря на «несколько задействованных информационных систем», а не ограничится шаблонными отписками от г-жи Андреевой )
Больше новых отзывов!
Кстати, в итоге оформил онлайн в Альфе, за те же деньги за 30 минут с проверкой доков. «Рэкомендую»Алексей (гость)05.09.202215:19Не могу оплатить полис ОСАГО № 562884513 от 2.09.2022. Все рекомендации из отзывов выполнял.
-
Руслан (гость)05.09.202215:46
Да, конечно. В Альфе. Онлайн, в тот же вечер, когда промучался с Югорией
Денис (гость)04.10.202206:18Югория видимо специально не дает оформить полис. Два дня танцев с бубном, так и не получил полис.
Игорь (гость)12.10.202219:41Предлагаю Всем Клиентам Югории больше у них не оформлять полис ОСАГО
сергей (гость)08.02.202310:44нужно было в полис ОСАГо вписать еще одного водителя, так как сам заболел, все оформил согласовал, в проекте договоров статус: согласован, переходишь к оплате, и все, ничего не получается сайт зависает, пробовал с яндекса, с атома, до этого в январе продлевал этот же договор, все прошло без проблем и заняло 10-15 минут, весь геммор случился после 30 января сего года.
Сергей (гость)13.02.202315:38подтверждаю слова комментаторов свыше. зря потратил время только на эту компанию
Лариса (гость)13.03.202319:06Такая же проблема не могу внести в полис еще одного водителя.С июня по морт переехать ни как не могут, напишу обращение в цетробанк.
Александр (гость)26.03.202313:50Аналогично, бесконечно грузит, пробовал разные браузеры и устройства
Ирина (гость)01.04.202321:31Позор! Невозможно оплатить! Страховые агенты хотят деньги очень видимо, целый день потратила, в итоге все равно не оплатила
Тимофей (гость)06.04.202302:15Аналогично! 3 дня пытаюсь оплатить, бесконечная загрузка.ответы по телефону и техподдержки стандартные… пробуйте…
Филатова Елена10.04.202314:40пишите жалобы на сайт ЦБ, прикрепляя скрины, их оштрафуют
сюда писать смысла нетМаксим (гость)25.05.202315:58Тоже самое не могу оплатить. Никому никогда не посоветую Югорию.
Ольга (гость)31.05.202307:06Второй день пытаюсь оплатить. Не получается. От тех.поддержки только отписка
Ксения (гость)14.06.202309:41Второй день пытаемся внести изменения в полис — добавить еще одного водителя. Тоже самое — зависает на оплате.
Андрей (гость)18.06.202313:43Танцы с бубном у меня длятся третий день с Югорией. Звонил на горячую линию, где у них одна и также песня «с нашей стороны проблем нет, пишите в тех поддержку», а тех поддержка тупо отписывается. Один договор анулировали, сделали по предложению страховой второй и такая же песня. предлагают идти в офис, где начнут разводить на допы, вот и вся их работа. Вот их отписка:» Добрый день! К сожалению, при осуществлении действий, направленных на заключение договора е-ОСАГО взаимодействуют сразу несколько электронных систем:
— электронная система официального сайта страховщика,
— автоматизированная информационная система обязательного страхования, созданная в соответствии со ст.30 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — АИС ОСАГО),
— электронная система технического устройства потенциального страхователя,
— электронная система связи «Интернет»,
— электронная система, обеспечивающая связь в сети «Интернет» технического устройства потенциального страхователя (провайдер потенциального страхователя)
При возникновении сбоев или технических неисправностей систем, не зависящих от Страховщика, договор е-ОСАГО также не может быть заключен или отправлен потенциальному страхователю. Рекомендуем повторить попытку позднее. Также в соответствии с рекомендацией ЦБ рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат безопасности. На текущий момент такая функциональность есть у Яндекс Браузера и браузера «Атом».Rustam198216.09.202312:5016.09.2023 Оплата на сайте НЕ РАБОТАЕТ!!!
На горячей линии половина не компетентных специалистов.
Все эти бредни и отписки про куки, кэши и прочую дребедень просто бред!
Под сказываю программистам: у Вас не загружается ФОРМА ДЛЯ ОПЛАТЫ!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможность онлайн оплаты e-ОСАГО
20/08/2022 07:56:17 проект договора 562779956 Вид: Первоначальный, ОСАГО, Согласован.
После выбора «оплатить» и подтверждения правильности заявления не происходит переход на сайт оплаты, «оплата полиса» зависает, наблюдаем многочасовую «загрузку», фактически купить полис таким образом НЕВОЗМОЖНО.
«Помощь» по телефону — бесполезна, т.к. оператор предлагает попробовать повторить через некоторое время, и у зачитывает один и тот же текст про «задействовано несколько сайтов» и у на их половине проблемы нет. Пробовал с утра до вечера, так и не случилось.
Я, похоже, не первый (хотя являюсь клиентом Югории и проблем других с ними у меня не возникало), аналогичные проблемы и «объяснялки» от поддержки в изобилии в интернетах с июля 2022 точно. Не пытайтесь, бесполезно.
Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом», затем создать новый проект.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.