Добрый день!
Для аннулирования полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/83007».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Правильно ли мы поняли, что полис аннулирован, но деньги от компании не поступили?
Ошибка в полисе
Сегодня сделал полис на свой автомобиль, когда получил полис увидел что модель автомобиля прогрузилась не та. У меня haval jolion, а прошла haval f7. Полис ххх 0259962558. Действовать будет с 20.08.2022. Прошу вас расторгнуть полис, деньги вернуть на карту с которой происходило списания, и я оформлю заново.
Вопрос был успешно урегулирован ранее, полис аннулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»