Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
15 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК16.08.202209:28
Надежда, здравствуйте!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: ФИО, номер полиса, логин от Личного кабинета и скриншот ошибки. В теме письма укажите «Отзыв АСН_82905». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Надежда (гость)16.08.202222:26
На вашем сайте сейчас даже авторизоваться возможности нет!!! Я обычно авторизуюсь через госуслуги. Вы решили онлайн ОСАГО не оформлять???
АСН Администратор16.08.202212:52Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
АСН Администратор17.08.202213:39
Новый отзыв автора:
Невозможно оформить полис ОСАГО
Написали мне официальный ответ ниже, что оказывается нужно просто почистить кэш!!!)))
Смешно, я Вам на почту выслала скрин с Вашего сайта, где черным по белому написано, что для оформления полиса мне нужно обратится к Вам в офис. Онлайн я не могу его заключить с Вами. Плюс к этому заоблачная сумма. КБМ мой сбросили, хотя я не меняла права и не было аварий. Полис только закончился в Вашей компании. ЧТО С ВАМИ??? УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!! ЖАЛКО нет оценки -5 или хотя бы 0, так как один для Вас много. Столько потраченного времени из за Вас. УЖАС!!!
Александр (гость)17.08.202219:47Надежда, стоит написать жалобу в ЦБ. При отсутствии неверных данных страховая компания обязана оформить полис незамедлительно.
Да, штраф небольшой — 18% от стоимости полиса. Но если напишет каждый — сумма будет ого-го.АСН Администратор17.08.202222:40Новый отзыв автора
Данчина Надежда
17.08.2022 22:16
Почему компании Росгосстрах не засчитывается отрицательные оценки
Многоуважаемый Администратор АСН, у меня вопрос, я заметила что отзывы с оценкой один у Вас на проверке, а отзывы с оценкой 5 засчитаны, как же так? Если Вы запросите у меня подтверждения моей проблемы я Вам предоставлю и докажу Вам свою правоту. А отписки страховой компании которые они пишут в комментариях, это просто отписки и они не решают проблему. Проблема остаётся и не решается. Как же нам быть, ведь нас становится все больше, может подать какую-то коллективную жалобу в ЦБ, как мне посоветовали
-
АСН Администратор17.08.202222:44
Уважаемый автор, оценки в нашем Рейтинге засчитываются в течение двухнедельного срока с момента размещения отзыва.
-
Данчина Надежда17.08.202222:47
То есть отзывы с оценкой пять, проверку проходят быстрее, понятно, спасибо)
-
АСН Администратор17.08.202222:59
В отзыве, который Вы, вероятно, имеете в виду, оценка «5» засчитана сразу, т.к. автор после оперативного решения его проблемы поменял ранее выставленную отрицательную оценку на положительную.
В подобных случаях мы можем зачесть оценку сразу.ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК25.08.202215:54Надежда, здравствуйте!
Получилось ли у вас оформить полис? Пожалуйста, попробуйте повторить попытку и сообщите результат в комментариях к отзыву.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»Данчина Надежда28.08.202214:09Добрый день, у меня не плучилось оформить полис в данной страховой компании.
Проблема не была решена. Жаль потраченное время. Так как на машине нужно ездить, а ездить без ОСАГО нельзя, то я оформила полис в ВСК, за 10 минут, без всяких проблем. Вы бы еще через год написали) Одни отписки у Вас) Не понимаю, как можно относиться к клиентам, так ужасно. НИ одного аварийного случая, и создаете такие проблемы.Данчина Надежда28.08.202214:22Если Вам, АСН администратор, нужны будут скрины моих документов, для подтверждения слов документально, я Вам могу их отправить, и подтвердить каждое написанное мною слово.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможно продлить полис ОСАГО онлайн
Добрый вечер! Уже какой день пытаюсь продлить полис ОСАГО, но все без успешно. Складывается ощущение, что все это специально сделано, это же нарушение закона. Позвонила в контакт центр, мне сказали чтоб я написала обращение через сайт, но и здесь у них все заблокировано, пишет введите код, ввожу, но он все равно горит красным. КОШМАР!!!
Ошибок в системе мы не обнаружили.
При повторной попытке проверьте, пожалуйста, совпадают ли персональные данные в документах с данными, указанными в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете. Перед этим рекомендуем: обновите браузер, очистите кэш или измените точку подключения к сети Интернет.
При возникновении ошибок на стороне клиента или третьих лиц компания ответственность не несет.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»