Добрый день!
Информация по отзыву уточняется. О результатах уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
должен отметить. что внесение гос.номера и данных СТС проблем не составило!
переоформенный полис — ХХХ № 0259038492.
жду реакции на мой запрос по дополнению нового водителя!
предлагается корекция данных уже вписанного водителя либо удаление его вообще!
с 11 авагуста ничего не изменилось! возможность вписать еще одного водителя не появилась! СК молчит и все!!!
На сколько я понял, проблема эта возникла несколько месяцев назад и она вовсе не техническая! «Альфастрахование» намеренно лишила своих Страхователей возможности менять определенные условия страхования в режиме он-лайн! Вписать гос.номер и данные СТС мрожно без проблем!
Неужели без жалобы в ЦБ РФ вопрос не удастся решить?!
не могу вписать в подис ОСАГО водителя
Добрый день.
Вроде бы банальное сейчас дело — вписать через ЛК в ранее оформленный полис ОСАГО нового водителя. Но, как оказалось, не для «Альфастрахования»! Сайт даже и не предлагает «Добавить водителя», хотя раньше была такая иконка. Начинаю звонить-писать и все больше убеждаюсь, что у данной СК сложности с клиентоориентированностью! кругом роботы, а уж если до диспетчера дозвонишься (чудом!), то и тогда толку НОЛЬ! Они вообще не сведущи что и как…
Прошу попощи у Вас!!!
логин — evdokimov.rom68@yandex.ru
полис ХХХ № 0241119930
Просим Вас повторить попытку внесения изменения в данный момент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»