Расторгли договор ОСАГО

Добрый день. При внесении изменений в договор ОСАГО ХХХ 0205540494, обнаружила, что полис ОСАГО расторгнут, по причине не верно указанного адреса.
Постоянно страхуюсь только в Альфе, никогда никаких вопросов не возникало.
Отправила свой паспорт по адресу scan-eosago@alfastrah.ru, 2,3 стр и страничку с пропиской.
Прошу восстановить полис ОСАГО, т.к все данные указаны верно.