Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса данной компании.
Уважаемый Сергей!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— номер полиса, который Вы хотели продлить;
— номер, с которого Вы звонили в компанию.
Направить данные Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/82774».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Футбольная команда
Добрый день! Если таким его можно назвать. Страхуюсь в данной компании уже не первый год. Так вот вчера решил в очередной раз застраховать свой автомобиль Газель, и что бы быть в теме всех событий об изменениях тарифов и прочих припонов. Позвонил в офис на ул. Д Ковальчук, где мне рассказали о стоимости страхового полиса и ещё об одной особенности а именно что страховку данного автомобиля я могу произвести в головном офисе (я так понимаю главном) находящийся на ул.Орджоникидзе38. Позвонив туда в головной офис мне сказли что вы вправе застраховать свой автомобиль в любом офисе альфастрахования. Я заострил внимание что у меня газель и мне сказали что её я могу застраховать только у вас. Она мне поворила что где удобней там и страхуйтесь. Внимание вопрос: нафига меня убеждают в одном месте действовать как удобне мне, а в другом месте бьют по рукам и ограничивают меня в действиях. Прийдя сегодня на то место где я страхуюсь не один год и где мне удобно, мне в страховке отказали, т.к. её я могу произвести только в головном офисе. Я им сказал что позвонив на Орджоникидзе туда меня убедили в обратном. Я что-то вообще не понимаю, человек приходит к ним, платит из года, в год денюшку на которую страховая компания развивается, по логике своей разрастается, улудшается, а на деле какой-то офис на перефирии задаёт тему головному офису как и с кем работать. При этом головной офис не сном ни духом не ведает что творят другие и что им подкидывают работу.Может в головной офис ни кто не идёт, и им таким образом подкидывают работёнку. Я думаю такие работники опускают не столь высокий рейтинг вашей страховой компании. Сейчас поеду в головной офис и я думаю там будут делать удивлённые лица, и говорить, не может быть или будут новые приключения. Напомню это был город Новосибирск.