У меня такая же ситуация. Помогло только обращение в офис моего города.
Добрый день!
По Вашему отзыву проводится проверка. О результатах уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
НЕ МОГУ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ
Здравствуйте, делала полис еще в октябре месяце, хотела вписать сына, а у меня в личном кабинете напровляет на страничку "" Запрос на внесение изменений в полис"" вообщем не могу вписать водителя ХХХ 0199819741 от 21.10.2021 (chernishevaevgenia@rambler.ru)
По имеющейся информации изменения были успешно внесены, но на данный момент не оплачены.
Рекомендуем завершить процедуру в личном кабинете.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»