На сайте невозможно оформить ОСАГО, а именно: при вводе кода подтверждения из СМС появляется сообщение о том, что код просрочен (и это в течение нескольких секунд после получения!). Пробовал не один десяток раз в течение нескольких часов. Служба поддержки отказывается помогать и отправляет в офис. Отвратительный сервис.
Администратор:
Отзыв размещен агентом.
Представитель СК
15.08.2022
13:12
Уважаемый автор отзыва!
Поскольку у Вас возникают трудности при оформлении полисов в электронном виде, следуйте, пожалуйста, рекомендациям специалистов технической поддержки.
Вместе с тем Компания выражает готовность заключить договор ОСАГО в соответствии с заявлением Страхователя.
Для этого Страхователь может обратиться в офисы продаж нашей Компании.
График работы размещен на сайте компании https://www.reso.ru/About/Contacts/OfficesList/index.html
Для заключения договора необходимо предоставить документы, перечень которых установлен п. 3. ст.15 Федерального закона, а также в соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО предоставить транспортное средство для проведения осмотра.
Записаться на осмотр можно при обращении в подразделение компании.
Запись производится на ближайшую свободную дату и время.
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Трудности при оформлении полисов в электронном виде возникают не у нас, а у Вас, так как на сайте другой страховой компании оформил полис без проблем. Прощай РЕСО.
Невозможно оформить ОСАГО на сайте
На сайте невозможно оформить ОСАГО, а именно: при вводе кода подтверждения из СМС появляется сообщение о том, что код просрочен (и это в течение нескольких секунд после получения!). Пробовал не один десяток раз в течение нескольких часов. Служба поддержки отказывается помогать и отправляет в офис. Отвратительный сервис.
Поскольку у Вас возникают трудности при оформлении полисов в электронном виде, следуйте, пожалуйста, рекомендациям специалистов технической поддержки.
Вместе с тем Компания выражает готовность заключить договор ОСАГО в соответствии с заявлением Страхователя.
Для этого Страхователь может обратиться в офисы продаж нашей Компании.
График работы размещен на сайте компании https://www.reso.ru/About/Contacts/OfficesList/index.html
Для заключения договора необходимо предоставить документы, перечень которых установлен п. 3. ст.15 Федерального закона, а также в соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО предоставить транспортное средство для проведения осмотра.
Записаться на осмотр можно при обращении в подразделение компании.
Запись производится на ближайшую свободную дату и время.
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»