создание личного кабинета

Не получается зарегистрироваться на сайте Альфастрахования, на сайте написано что бы я прошел по ссылке в ответном письме на указанный мною адрес электронной почты для продолжения регистрации. Но увы, письма на почте нет, СМС код при этом приходит мне на телефон.Решил попробовать восстановить аккаунт, выскакивает информационное сообщение, что вы можете повторно запросить письмо для продолжения регистрации. Запросил, а после вылетела красная надпись ваш аккаунт заблокирован, обратитесь к администратору…Помогите решить проблему!!!