Оплатила полис, в течении 5 минут на почту пришёл чек и номер полиса и тишина, прошло несколько часов написала в поддержку, но конкретного ответа не получила, позвонила на горячую линию говорят заявление на проверке, и как так получилось что и деньги списали и полиса нет никто толком ответить не может, перезвонила ещё раз и уже отвечают что оплата не поступала. отправила чек, ждать 5 дней
Добрый день!
Для решения ситуации просим уточнить номер полиса и направить чек об оплате на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/82398».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
полис не пришёл
Оплатила полис, в течении 5 минут на почту пришёл чек и номер полиса и тишина, прошло несколько часов написала в поддержку, но конкретного ответа не получила, позвонила на горячую линию говорят заявление на проверке, и как так получилось что и деньги списали и полиса нет никто толком ответить не может, перезвонила ещё раз и уже отвечают что оплата не поступала. отправила чек, ждать 5 дней