Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу внести гос номер

Проблема решена!

Здравствуйте. 21.07 оформил онлайн полис, графы с гос номером не заметил, все данные перенеслись автоматически. Полис оплатил, и уже в готовом отметил, что не отображен гос номер. В службу поддержки написал более 4 писем, помощи нет, одни стандартные отписки. Полис оплачен, сегодня ТРЕТИЙ ДЕНЬ НАЧАЛА СТРАХОВАНИЯ, кнопка «внести изменения» не появляется. Офис в 80 км, с таким полисом у меня будут проблемы. Почему такое отношение к клиентам?
Условия заключения полиса с моей стороны выполнены, а с вашей нет. Прошу принять меры!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. ошибка была допущена самим клиентом, компания предоставила рекомендации по исправлению, в том числе, через офис компании, и в итоге проблема была решена.
Уважаемый автор отзыва!

Вы обратились в техподдержку Компании от лица нашего страхователя, что подтверждается перепиской, размещённой Вами в комментариях к отзыву.
Следуйте, пожалуйста, рекомендациям, данным Вам специалистами.
Либо приглашаем нашего Страхователя с документами, подтверждающими личность, в офис Компании.
Благодарим за понимание.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля