Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Галина (гость)27.07.202223:58
Теперь выходит только ошибка:
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.
На это вы повлиять можете?Галина (гость)28.07.202214:55Сходила в Ресо-гаранти. в страховке отказали, потому то работают только с юрлицами
Лабур Вера Представитель СК11.08.202214:02Уважаемая Галина Васильевна!
По Вашему обращению мы запросили информацию в техподдержке.
С электронного адреса, оставленного Вами в нашей информационной системе, обращений не зафиксировано.
Мы поручим специалистам связаться с Вами по телефону для урегулирования вопроса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Лабур Вера Представитель СК12.08.202216:58Галина Васильевна, добрый день!
Мы поручили специалистам созвониться с Вами по телефону, зарегистрированному в нашей информационной базе (ЕИС).
К сожалению, звонок остался без ответа. Кроме того коллеги написали на электронную почту из нашей ЕИС. Обратной связи также не последовало.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее. (гость)21.09.202215:30Не рекомендую в данной организацией связываться, тех поддержка не работает, не продлить полис не сделать в офисе, шарашка… только ценник задирают
Анна (гость)02.12.202209:25Нет никакой клиентоориентированности! То одна ошибка то другая! Не мудрено, почему никто не хочет уже оформлять осаго! Ценники огонь, а качества обслуживание 0.
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.
Естественно, если я хочу оформить полис, то я его села и делаю, ненормальная организация и еще и операторов служб поддержки нет.не рекомендую!Хамид (гость)13.01.202308:27Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.
У меня тоже самое, не могу продлить свой полиссссс
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не возможно оформить полис
Страховала в прошлом году квадроцикл, подходит время окончания срока страхования, решила продлить. Очень удобно, что мои данные уже были забиты, нажала кнопку продлить полис и… выходят сообщения с ошибкой:
[Ошибка]
Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.
или
Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки: Проверка в ФОИВ невозможна. Проверку нельзя выполнить для указанного типа документа или произошла ошибка валидации полей. Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.
Писала в поддержку, но они ответили:
Добрый день.
При оформлении полисов ОСАГО также требуется взаимодействие со сторонними базами данных, не подотчётных страховым компаниям. Проверьте корректность внесенных Вами данных.
Просьба отвечать на письмо только если у Вас есть возражения или дополнительные вопросы.
Вот такое отношение не только страховой, но и поддержки… обидно
Мы с радостью помогли бы Вам. Однако ни на
ФОИВ — Федеральные органы исполнительной власти России, ни на
другие внешние сервисы Компания не в силах оказать влияние, поскольку они не подотчётны нам.
Благодарим за понимание.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»