Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
13 комментариев
-
АСН Администратор25.07.202214:54
Уважаемый автор, правильно ли мы поняли, что компания предложила обратиться в офис в 170 км от места Вашего жительства, других вариантов компания не предлагала?
-
Ляйля (гость)25.07.202216:04
Добрый вечер, да всё верно. На месте, в нашем городе, в офисе, сотрудник Росгосстраха сказала что вписать не получается, программа не даёт. И может получится вписать, если мы съездим в Уфу на осмотр, сотрудник с такими полномочиями только там
Ляйля (гость)26.07.202214:41Подскажите пожалуйста, могу ли я тут ответить представителю Росгосстраха, чтобы они увидели ответ?
Армен (гость)25.07.202223:54Нужно писать видимо уже коллективую жалобу, так как такая ситуация сплошь и рядом. Мы с Московской области, и нам отвечают также, только посылают в Москву, интересно а в Москве куда посылают??? им лишь бы послать. Пусть пишут на сайте, изменения в ОСАГО не вносим, даже если мы Вас пошлем… все равно не внесут
Ляйля (гость)26.07.202206:57Ответ Росгосстраху
Здравствуйте. Ну как же, именно отказали это называется. Я же написала, уполномоченное лицо, как вы говорите, находится очень далеко от нас, и мы не имеем такой возможности туда ехать, это дополнительные финансовые затраты, и время на поездку, к тому же аж через месяц это уполномоченное лицо сможет осмотреть машину. Почему я не могу в своем городе, в офисе внести изменения?
Мне конкретно в офисе росгосстрах отказали во вписании водителя в полис ОСАГО. Я не должна ехать 340км для того чтобы вы сделали свою работу и выполнили свои обязательства. В каждом городе у вас должны быть уполномоченные сотрудники, которые могут решить данный вопрос здесь и сейчас, если вы такой возможности не имеете, то нужно закрывать свою деятельность, так как ваши действия не ПРАВОМЕРНЫ. Я приехала в офис с документами при мне автомобиль делайте свою работу так как нужно, а не отправляйте в другие города ведь вы обязаны внести изменения в полис ОСАГО, в противном случае я буду обращаться в соответствующие инстанции и жаловаться на вас.ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК28.07.202214:08Ляйля, здравствуйте!
Мы видим ваши комментарии. Дело в том, что сейчас мы проводим детальную проверку по вашей ситуации. Скоро вернемся с пояснениями.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК29.07.202217:41Здравствуйте!
Внести изменения в полис не удавалось по техническим причинам. Для решения проблемы нам потребовалось больше времени, чем
планировали. Ошибку исправили. Простите за доставленные неудобства!
Предлагаем для внесения изменений обратиться в ближайший офис. Адрес можно найти на нашем сайте https://www.rgs.ru...
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Ляйля (гость)02.08.202212:02
Здравствуйте. Вчера водителя в полис ОСАГО вписали, вопрос решён, спасибо.
-
Владислав9331.07.202219:20
Видать у них по РБ практика такая. Меня тоже в Уфу направляют из другого города. Написал жалобу в цбрф и Вам советую. СК вообще превратилось в шарагу какую то, на обращения им плевать, максимум сделают вид бурной деятельности, но по итогу вы так и не сможете внести изменения, мой запрос они уже месяц кипятят, а я даже полис осаго свой скачать с сайта не могу, пойди докажи, что он у меня вообще есть.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК02.08.202213:05Ляйля, здравствуйте!
Мы рады, что смогли помочь вам!
Если мнение о нас изменилось, вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказали вписать водителя в ОСАГО
Здравствуйте. Обратилась в офис Росгострах по адресу — г. Салават, бульвар Космонавтов 48Б, чтобы вписать зятя в ОСАГО, не думала что возникнут проблемы, т.к. это обязательное авто страхование. Сотрудница заполнила все наши данные, и в итоге сказала что программа не дает внести изменения, хотя и сумма доплаты у нее показалась, но говорит не дает вписать программа. И я и зять являемся клиентами Росгосстраха, он так же имеет у них ОСАГО на свой автомобиль, никаких нарушений, дтп и каких-либо причин отказывать нет. На мой вопрос — как решить эту проблему, сотрудник офиса сказала, что можно съездить в Уфу на осмотр автомобиля, и ВОЗМОЖНО после этого получится вписать и то это можно сделать только через месяц, мы такой возможности не имеем, так как это за 170 км от нас в одну сторону, и времени тоже нет, так как вписать нужно уже сейчас.
Почему то такие проблемы, только в Росгосстрахе, в других страховых знакомые без проблем вписываются, и оформляют ОСАГО…
Номер полиса — ААВ 3024567013
Полис бумажный, не электронный.
Дело в том, что вам не отказывали во внесении изменений в полис ОСАГО, а рекомендовали обратиться в уполномоченный офис. Для внесения изменений в полис рекомендуем обратиться к уполномоченному сотруднику.
Простите за доставленные неудобства!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»