кинули по страховому случаю

в декабре месяце у меня произошел страховой случай, после чего я просидел на больничном 4 месяца, проводились дорогостоящие процедуры (МРТ, уколы по 16000 т.р., а их было уколото несколько шт., поездки в областные больницы за 300 км и т.д., короче не дешёвый случай), а так как моя жизнь застрахована, я решил обратиться в страховую компанию после окончания больничного за возмещением страховки.
И тут началось… 13 кругов ада пошли мы вместе с моей женой, бесконечные обращения в банк (так как страховку я взял по кредиту) и саму страховую компанию, поездки в сам банк, не компетентные операторы на горячей линии, никто ничего не знает, говорят вам надо разговаривать со специалистами, прошу соединить со специалистами, говорят что не соединяют, а передают информацию и мне должны перезвонить, мне не перезванивают а отвечают на электронную почту, я опять туда перезваниваю, объясняю суть вопроса, и прошу мне перезвонить, а не отписываться на электронку, опять информацию передают перезвонил специалист, я изложил всю суть проблемы. В общем, на больничный пошел в декабре, лечился амбулаторно, потом положили на стационар на 10 дней, потом продолжил лечение амбулаторно, больничный все время продлевался. После закрытия больничного собрал пакет документов и повез сдавать в банк ВТБ за 70 км, всё сдал, сотрудник банка сказал ждать 40 рабочих дней. Проходит время и в мае мне приходит сумма с названием «Страховая выплата» в размере 1900 с копейками, СМЕХОТА… ( я конечно не рассчитывал на миллион, но 1900… я на бинзин их прокатал, пока собирал документы, при том что страховку купил за 94 000 т.р.), мы с женой конечно в шоке, начали выяснять, оказывается это за госпитализацию мне заплатили, а основная выплата идет по травме, ждите. Вот уже давным-давно вышел срок (40 рабочих дней), ЗВОНЮ опять, что бы выяснить причину «ЗАДЕРЖКИ» оказывается, по основной выплате «травма» мне выслали ещё 6.07 ОТКАЗ письмом по почте, сегодня уже на минуточку, 18.07. письма нет, позвонил опять операторам, сказали идти на почту ИСКАТЬ ПИСЬМО… я столько потратил нервов, сил и денег, что бы сдать эти документы и каждый раз на выяснение всех моментов по телефону, на объяснение триста раз каждому специалисту и оператору своей ситуации, и что в итоге, ОТКАЗ… Я конечно буду составлять досудебную претензию, но для себя сделал вывод, что, пусть был бы больший процент по кредиту, но надо было не брать страховку, в итоге получилась бы та же сумма, но было бы меньше головной боли!!! Вы не представляете сколько нервов уже потратили!!!