Елена, здравствуйте!
Мы уже занимаемся вопросом и скоро вернемся с решением.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ОПЯТЬ НАЧАЛИСЬ СКАЗКИ… ДА НЕ ВПИСЫВАЕТ УЖЕ ПРОБОВАЛА 10 РАЗ, ВЫДАЮТ ОШИБКУ, СЕГОДНЯ ПРЯМ СЕЙЧАС ПРОБОВАЛИ, НА ХЕЛП ОТПРАВИЛА.
А ДА НО В ПЕРВЫЕ РАЗЫ В ОФИС ПОСЫСАЛ… ТЕПЕРЬ ЧТО-ТО НЕ ТАК!
Елена, здравствуйте!
Спасибо, письмо получили. Уточним пару деталей и вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
НЕТТТ! ВОТ СЕЙЧАС ПРОБОВАЛА И ОПЯТЬ Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
bdf01655-0723-4e86-9acf-02c7e70c6c29
20.07.2022 19:17:55
Елена, здравствуйте!
Простите, что заставили вас ждать! Мы нашли ошибку и сделали тех. коррекцию. Попробуйте повторить попытку и сообщите, пожалуйста, нам результат.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Вы специально это делаете???? Что Вы ждёте, я попробовала и всё без изменений!!!
КАК В ТОЙ ПЕСНЕ СЕГОДНЯ ПЯТНИЦА, А ЗАВТРА ВЫХОДНОЙ!!! А ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА ТАК И ЕСТЬ ВОДИТЕЛЬ ТАК И НЕ ВПИСАТЬ! ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ????
НАПИСАЛА ОПЯТЬ НА ХЕЛП, ПРИКРЕПИЛА… ВСЁ И ПАРОЛЬ ОТ ЛК И ПРАВА, ПУСКАЙ САМИ ЗАХОДЯТ И СМОТРЯТ!
ЗА ВЕСЬ ДЕНЬ НИ ОТВЕТА, НИЧЕГООО, А ОШИБКА ТАК И ЕСТЬ, НУ ЧТО Ж В ПОНЕДЕЛЬНИК БУДУ ПИСАТЬ В ЦБ, ПУСКАЙ ОНИ РЕШАЮТ, ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ, Я СДЕЛАЛА СПЕЦИАЛЬНО ЭЛ. ОСАГО И ПУСКАЙ КАК ХОТЯТ ВПИСЫВАЮТ!
Елена, здравствуйте!
Наши специалисты уже работают над решением вашего вопроса.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Ну и когда я дождусь????? Сколько ещё они работать будут
Елена, здравствуйте!
Попробуйте повторить попытку и сообщите, пожалуйста, нам результат.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Елена, здравствуйте!
Наши специалисты работают над устранением ошибки. Как будут итоги, сразу здесь ответим.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Елена, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, вы пробовали добавить водителя в полис?
Дело в том, что мы не видим попыток внесения изменений.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Не могу опять вписать водителя
Я обращалась 29.01 чтобы вписать водителя, да через 10 дней это получилось, но уже не нужно было, так вот наступило лето, и опять таже проблема, не вписывается!!! Обратитесь в офис, а у меня прав нет и я не девочка, офис далеко… что опять? Какие проблемы, опять технические? ХХХ 019708850, обращение опять все отправила, права приложила, жду… лк наpe51pon@yandex.ru
Ошибку устранили ещё в первый раз и сейчас не видим новых. Попробуйте повторить попытку и сообщите нам результат.
Если возникнет ошибка, пожалуйста, сделайте скриншот и направьте нам его на help@rgs.ru в теме письма укажите «Отзыв АСН_82089» или приложите ссылку на ваш отзыв.
Будем очень признательны за изменение оценки на положительную.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»