Отказ в предоставлении документов на ознакомление

ОСАГО. Убыток OSG-22-079236. Произошел страховой случай, у меня, как выяснилось, полис прекратил действие, поэтому пришлось обращаться в СК виновника, волею судеб это оказалось АО Тинькофф Страхование. Подал документы, написал заявление на ремонт. После рассмотрения моего заявления Тинькофф признал случай страховым, выдал направление на СТОА Спектрлогистик. Поехал на СТОА сдавать машину в ремонт, но та отказала в ремонте. Сообщил об этом специалистам Тинькофф. Те поменяли форму возмещения с ремонта на выплату, перевели 130т. Обратился в сервис, мне насчитали сумму в 3 раза выше. Подал заявление в Тинькофф на ознакомление с результатами независимой экспертизы, пришел ответ, что могут выдать только акт о страховом случае и акт осмотра. В ознакомлении с результатами независимой экспертизы отказали. Алё, ребята! Обязанность страховщика ознакомить потерпевшего с результатами независимой экспертизы закреплена Законом об ОСАГО (пункт 11 статья 12)! На каком основании вы отказываете мне в ознакомлении с материалами дела??? Мне непонятно как вы рассчитали ущерб, раз даже ваша станция со всеми бонусами от вас не взялась ремонтировать автомобиль! В Центробанк жалобу уже написал, теперь придется подавать иск в суд, чтобы ознакомиться с экспертизой! Это просто смешно. А потом когда выяснится, что их расчеты кривые-косые, не соответствующие методике, начнут стонать, что слишком большая накапала неустойка. Так не допускайте этого, предоставьте мне на ознакомление экспертизу, оперативно пересчитайте ущерб и никто не останется в накладе.