Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Сеидова Интизар Гасанбеговна (гость)08.07.202200:48
Решите проблему! Я вам оплачивала за страховку имущество!
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК08.07.202209:48
Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим Вас предоставить Ваши полные ФИО, номер договора и номер убытка. Данные Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на asn/ 81873»
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
-
Сеидова Интизар Гасанбеговна (гость)11.07.202215:34
Номер полиса 383-2778122204212450 прошу рассмотреть страховка ещё действует.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Очень неприятно конечно что ваша страховая не выполняет свои обязанности! Купила страховку на 2 года , через год сломался телефон страховая отказала мне в решении проблемы!
Здравствуйте! Оформила страховку 2021 году на покупку телефона на 2 года., когда через год телефон стал жить своей жизнью оборотилась по страховому и по гарантии в магазин Билайн где приобретала его, они меня убедили что у меня страховка ещё в Альфабанк, и чтоб оборотилась к ним решат проблему, Тут уж началось! Всё сделала как сказали, сотрудница Альфабанк по телефону объяснила как всё документально им отправить. Всё сделала отправили на диагностику, через неделю отказ! Оказывается у них оплачиваешь 2 года за страховку, а страховая по их законам 1 год. Телефон который покупали за 39000 и + страховка 6344 на воздух. Зачем обманываете людей своей страховкой?
Согласно п. 8.1.6.1 Полиса:
Движимое имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты в результате поломки имущества вследствие механического повреждения застрахованного имущества по причинам внешнего непредвиденного воздействия, вызванного случайным падением с высоты на какую-либо поверхность, либо, наоборот, при случайном падении какого-то предмета на застрахованный предмет, либо в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), в связи с чем застрахованный предмет сдавливается, разбивается, раздробляется и перестает исправно работать.
По рискам, указанным в п.п. 8.1.2. — 8.1.6 Полиса, срок страхования и ответственность Страховщика действует 12 месяцев с момента вступления полиса в силу.
Согласно п. 11 Полиса: «Ответственность (страхование) Страховщика по Полису-оферте наступает с 00 часов 16 (шестнадцатого) календарного дня, следующего за днем уплаты страховой премии (включая день оплаты)».
Из представленных документов следует, что страховая премия оплачена 22.04.2021г., имущество было повреждено 24.06.2022г., то есть заявленное событие произошло после окончания срока ответственности Страховщика по п. 8.1.6.1 Полиса.
Нет оснований для пересмотра решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»