Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Невозможно изменить номер ВУ в личном кабинете

Судя по архиву, ошибка «Не заполнено поле „Собственник: SubjectId“ встречается регулярно уже несколько лет. В моем случае оказалось невозможно добавить номер нового водительского удостоверения. Полис 0191569885. Поле, которое предлагает заполнить программа, не существует.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к ошибкам на сайте обоснованные.
5 комментариев
5 комментариев
  • Андрей (гость)
    20:53

    Хочу дополнить. При попытке оформить новый полис выдает ошибку «Данные не совпадают с АИС РСА», а при переходе к sravni.ru выясняется — вместо даты выдачи паспорта использована переменная с датой выдачи ВУ. Окошек ни для того, ни для другого в анкете нет вовсе.

    Удивительная работа программистов.

  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    09:42

    Добрый день!
    Информация по отзыву уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    16:40

    Добрый день!
    Просьба направить скриншот ошибки из ЛК и скан/фото ВУ с двух сторон для уточнения причины ошибки и устранения.
    Данные Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на asn/ 81861»
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    13:21

    Уважаемый Андрей, решился ли вопрос на настоящий момент?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля