Добрый день! Я верно поняла, что теперь я должна обратиться для заключения Соглашения о возмещении страхового вреда? В какой офис нужно обратиться -в любой?
По итогам претензии заключила соглашение о доплате, ожидаю выплату. Спасибо.
Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Нет ответа на претензию по ОСАГО
По полису № ХХХ0203912725 мне была произведена выплата, с размером которой я не согласна. При первичном визите в отдел урегулирования убытков я подписала соглашение на данную выплату, при этом сотрудник компании Мироненко А.Ю. сказал, что я в дальнейшем могу обратиться для проведения независимой экспертизы и подать его в страховую, несмотря на подписание данного соглашения, что я впоследствии и сделала. После подачи претензии с приложенной оценкой ущерба по результатам независимой экспертизы прошло 10 дней, от страховой тишина. Дело 0730/PVU/01274/22
С таким отношением в дальнейшем категорически никому не буду рекомендовать данную компанию, и приложу все усилия, чтобы на максимальном количестве ресурсов оставить отзыв по своей ситуации.
Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС) Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы. Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются, исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 4.15. Правил ОСАГО).
Страховщиком произведена выплата страхового возмещения на основании экспертного заключения, составленного независимой экспертной организацией по направлению Страховщика.
Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС по определению размера подлежащих возмещению убытков.
В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по Договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. 4.25. Правил ОСАГО).
Обращаем Ваше внимание, что доплата по страховому случаю возможна при подписании Соглашения о возмещении причиненного вреда путем перечисления суммы выплаты на банковский счет. Для заключения Соглашения рекомендуем обратиться в офис АО «АльфаСтрахование».
На основании изложенного АО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает основаниями для доплаты страхового возмещения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»