Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не могу вписать второго водителя в ОСАГО
с 25.06.2022 пытаюсь сделать страховой полис ОСАГО на себя и второго водителя. Пришлось делать только на себя, потому что со вторым водителем почему то сайт не пропускал, хотя в любую другую машину его можно вписать без проблем.
Полис действует с 03.07.22, и с этого дня я пытаюсь все таки вписать второго водителя но сайт запрашивает документы (заявление + ВУ) а в ответ приходит сообщение «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.»
Через чат Альфастрахования мне все таки удалось что бы отправили заявку на проверку специалистам в ручном режиме, сказали ждать. По срокам никакой конкретики. Жду до сих пор, пишу повторно в чат, сегодня они даже отвечать мне перестали. Как долго ждать то?!!!
полис ХХХ № 0250004850
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»