не оплачивается полис

Да, с пятницы звоню и пишу на eohelp@ugsk.ru. Ответ всегда один, у нас все работает, поменяйте браузер, почистите кэш. Отправиляю жалобу в цб, прикрепилю фото и видео оплаты, посмотрим что скажут

я так понял это бесполезно. тех поддержка пишет тоже самое:
К сожалению, при осуществлении действий, направленных на заключение договора е-ОСАГО взаимодействуют сразу несколько электронных систем:

— электронная система официального сайта страховщика,

— автоматизированная информационная система обязательного страхования, созданная в соответствии со ст.30 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — АИС ОСАГО),

— электронная система технического устройства потенциального страхователя,

— электронная система связи «Интернет»,

— электронная система, обеспечивающая связь в сети «Интернет» технического устройства потенциального страхователя (провайдер потенциального страхователя)

При возникновении сбоев или технических неисправностей систем, не зависящих от Страховщика, договор е-ОСАГО также не может быть заключен или отправлен потенциальному страхователю. Рекомендуем повторить попытку позднее. Также в соответствии с рекомендацией ЦБ рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат безопасности. На текущий момент такая функциональность есть у Яндекс.Браузера и браузера «Атом».

Благодарим за обращение!