Абдуманон, здравствуйте!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в проблеме, пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: Логин от личного кабинета и примерную дату вашего обращения в офис. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_81555». Проверим и вернемся с обратной связью.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Не возможно внести изменения в действуйщий полис
Здравствуйье, в действуйющий полис ХХХ0235446019 вашей страховой компании нужно дописать водителя, по адресу г. Новосибирск ул. Красный проспект 157/1 204 офис, сотрудник не смог вписать водителя, ссылаясь на то, что ваша программа была американская, попала под ссанкции, и нет возможности внести изменения. Мы попробовали через личный кабинет на сайте, в программе пишет обратитесь в ближайший офис. Что за замкнутый круг, разберитесь пожалуйста, ВЫ обязаны вносить изменения в действующий полис
Что касается ситуации в офисе, вам не отказывали во внесении изменений в полис ОСАГО, а рекомендовали обратиться к уполномоченному сотруднику и предоставить автомобиль на осмотр.
Отметим, ранее мы запрашивали у вас логин от Личного кабинета для проверки корректности его работы, но пока не получили обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»