Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК27.06.202209:58
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим написать номер полиса на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/81548».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Айнди27.06.202210:13Написал сюда, опять обещают что то седлать, 15 дней кормят обещаниями.
Уважаемый Клиент!
Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса.
Специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения.
В связи со сложной эпидемиологической ситуацией и повышенной нагрузкой срок рассмотрения Вашего обращения может быть увеличен.
Надеемся на Ваше понимание.
Команда АО «АльфаСтрахование».Alusia27.06.202210:47За качество квартир в Китае говорить ничего не буду, но как Вам поставили ТС на учёт, если в страховке ошибка?! Значит машина поставлена на учёт с нарушениями закона?!!! Тех.коррекция по срокам делается 2 недели.
-
Айнди (гость)27.06.202211:16
Очередное обещание. теперь это еще 2 недели))) в общем получается 1 месяц. куда катится Россия? одну цифру менять нужен месяц))) смешно мне уже
-
АСН Администратор27.06.202212:07
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕ ХОТЯТ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ
13 ЯНВАРЯ 2022г. Оформил полис ОСАГО, начале июня Гибдд остановила меня и при проверки обнаружили ошибку в вин номере, 12 июня обратился в чат страховой компании, с просьбой исправить вин. в ответ получил что исправят 1-5 рабочих дней, обратился повторно через 5 дней сказали подождать, уже прошло 15 дней, сегодня обратился повторно, просят подождать. Обратился еще три раза, последний сотрудник просит обратится в офис. Офисов для внесений изменений в моем регионе нет. разве можно 15 дней исправлять одну цифру? Китайцы за месяц строят многоквартирный дом, АЛЬФА не может одну цифру изменить за пол месяца. и смех и грех.
разочаровался в этой копании. Только и умеют обещать.
прошу принять меры
еще напишу на них в ЦБ жалобу.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Направили Вам исправленный полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»