Не хотят работать

С 12.06.22 по 31.05.2022 мой автомобиль Lada Granta ремонтировался по полису ОСАГО XXX 0173999927 после дтп в «Воронеж-Авто-Сити» Лада по адресу город Воронеж, проспектПатриотов 47. Ремонт был осуществлён некачественными запасными детялами, дефекты которых я заметил лишь в процессе эксплуатации, а именно этими ненадлежащими запчастями были передние блок-фары, в которых была нарушена герметизация, в результате чего после дождя одна фара накапливала воду и запотевала, другая запотевала. Далее на правой передней блок-фаре треснул светоотражатель. Через несколько дней после ремонта я обратился в офис Страховой компании «АльфаСтрахование» по адресу г.Воронеж, ул. Кирова д. 11.
На 6 июня мне назначили встречу на той станции, где производился ремонт, на месте которой присутствовал я, эксперт из страховой компании и представитель станции. После долгих разговоров, эксперт отдал мне копию направления на ремонт, где было написано «замена правой блок-фары», «ремонт левой блок-фары», что меня не совсем устроило, сказал, что со мной свяжутся со страховой по телефону, но даже этого ничего и не сделали.
Я ждал, ждал, и вот 24 июня я снова поехал в этот офис на ул.Кирова 11, в результате чего сотрудница мне сказал, что со мной снова свяжутся. Но никак со мной не связываются почему-то.
Другая причина недовольства этой компанией в том, что по истечению срока 14.05.22 моего полиса ОСАГО, я не мог оформить новый ни на одном сайте, ни в одной страховой компании, и все это появилось как раз после того, когда произошло дтп. 8.06.22 я приехал оформить новый полис в СК «АльфаСтрахование», заполнив заявление о приобретении полиса, я отдал его молодой сотруднице. Как оказалось, она ничего не проверяла, не смотрела. Через некоторое время мне пришло письмо из этой СК с отказом, так как я не приложил документы к этому заявлению на основании закона о ОСАГО.
24 июня я снова поехал в этот офис уже в какой раз, на что сотрудница мне сказала: «Мы не проверяем заявление и не говорим, что Вам нужно приложить к этому заявлению. У Вас есть интернет, заходите и читайте закон о ОСАГО и будете знать, что прикладывать, а что нет». Я был, конечно, удивлён очень такому подходу к клиентам. Почему-то именно после этой страховой у меня не оформляется ни один полис на эту машину, на другие все работает. Сказать честно, через весь город по миллиону раз ездить туда уже очень-очень сильно надоело. Хотел бы, что бы они, наконец, зашевелились и больше не мотать никому нервы.