Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим предоставить:
— логин для входа в личный кабмнет
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотели бы внести в полисе;
— контактный номер телефона.
Направить данные Вы может на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма ASN/81456.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу внести изменения в полис
Не могу внести изменения в полис ХХХ0238733542 из личного кабинета. Нужно вписать еще одного водителя, доплата не предусмотрена. Программа выдает ошибку:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, возникли трудности при внесении изменений.
Для уточнения причины и устранения ошибки, просим Вас обратиться в чат мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл» или позвонить по телефону Федерального контактного центра АльфаСтрахование по телефонам: 8-800-333-09-99 (для регионов), 8-495-788-09-99 (для Москвы), *0999 с мобильных номеров.
Прошу решить мой вопрос.
Изменения были внесены ранее.
Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»