Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Саша (гость)22.06.202201:34
В законе об осаго нет понятия аннулирования. Есть понятие расторжением с удержанием 23%
Плохой из вас юрист-
Alusia22.06.202210:43
Технически аннулировать можно, но страховая не должна делать накладку дат в разных полисах. По-хорошему, за это штрафовать должны.
Но вы правы, в законе нет понятия «аннулировать».Полина (гость)22.06.202214:58Саша, бери попкорн и следи за ситуацией, потом уроки будешь платные брать у меня, я практик, а не теоретик.
-
Саша (гость)25.06.202223:45
Полина, бери правила об осаго в руки и читайте внимательно. Никакой практики без теории
Полина (гость)22.06.202208:34направила почтой России заявление с приложенными документами
Служба контроля качества сервиса Представитель СК22.06.202214:06Добрый день!
Информация о том, что сотрудники предложили Вам аннулировать полис не нашла своего подтверждения. Просим направить скриншоты или более подробно уточнить, через какой канал она была получена. Направить информацию Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/81432».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Полина (гость)22.06.202214:55а информация о том что отказали во вписании водителей видимо нашла подтверждение, раз не пишите про это? а это нарушение закона, вы мне просто не оставили выбора. мне надо ехать в отпуск на машине, а водители не вписаны в страховку. Поэтому это единственный вариант оставался оформить еще один полис на эту же машину с нужными водителями. Выяснять кто иванов или петров мне сказал у меня нет времени. Отправила вам на указанную выше почту еще раз заявление с документами. Жалобу в интернет приемной центробанка пока сохранила в черновики, не отправила. Надеюсь на быстрое разрешение ситуации с вашей стороны
Полина (гость)27.06.202223:16жалобу в ЦБ написала, несколько скринов также отправила, вот один из них, где мне отказывают внести в полис водителей
Полина (гость)29.06.202200:28непонятно что вы предлагаете, заявление на аннулирование я уже вам подала до вступления полиса в силу, зачем мне ждать когда он вступит в силу и подавать еще одно заявление на возврат только части денег? это как в магазин я принесла сдать вещь которой не пользовалась, а мне бы сказали ну вы поносите ее немного, а потом мы у вас за полцены ее заберем.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
сначала отказали вписать водителя, а теперь отказывают аннулировать второй полис на машину ххх 0247616814
страховалась в альфастраховании не первый год, всегда продлевала полис заранее. вот и в этот раз решила продлить полис заранее и добавить водителей так как планировали что они будут за рулем во время отпуска. 15 июня агент мне добавил водителей и продлил полис, но вышел нюанс полис заканчивался только 1 июля и новый полис начинал действовать 2 июля. А новые водители должны были ехать за рулем 16 июня. Получается они не могли управлять до 2 июля машиной. Написала через приложение с просьбой внести водителей в старый полис который еще действовал. На что мне оттили так как вы сделал продление полиса то в старый полис нельзя уже вписать водителей, хотя он действует еще 2 недели. На вопрос что делать предложили оформить новый полис со всеми водителями с 16 июня, а второй полис аннулировать потом и вернуть деньги. Так и сделала оформила второй полис на эту же машину со срком действия 16 июня. Написала заявление на анулирование второго полиса и возврат денег, так как он начинает действовать только со 2 июля. На что мне сказали что так как вы через агента оформили то аннулировать его нельзя. Это что в законе у нас прописано об Осаго через кого надо оформлять осаго чтобы потом можно было расторгнуть полис???? в итоге у меня 2 полиса сейчас на одну и туже машину, причем второй еще не вступил в действие, заявление я вам подала на аннулирование полиса ххх 0247616814 с реквизитами. Прошу вернуть деньги или пишу в ЦБ жалобу. Я юрист
К сожалению, технической возможности аннулировать полис нет. Для подачи заявления на расторжение полиса просим обратиться в филиал компании после вступления в силу.
Согласно пункту 4 статьи 10 Федерального закона об ОСАГО № 40 при досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.»
Соответственно указанный закон не регламентирует процесс аннулирования полиса ОСАГО до вступления в силу.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»