Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Жду денег, а их все нет и нет.

номер дела 7316165

В конце ноября произошло ДТП, машине 4 года, незамедлительно обратилась в СК. Сдав все документы, эксперт зафиксировал внешние повреждения. Далее отвезла машину в автосервис, на следующий день эксперт приехал снова и зафиксировал скрытые повреждение. 10 декабря поехала в СК узнать сумму по страх. случаю, насчитали 18 тысяч с небольшим (в дтп пострадала задняя часть машины — крышка багажника, бамер, задняя панель — под замену, остальные мелкие детали — на ремонт). Написала заявление на пересмотр дела. В конце декабря забрала машину из ремонта, получила заказ-наряд с оплатой в 45 тысяч рублей (20 — детали, 25 — работа). В начале января (после праздников) снова обратилась в страховую компанию, узнать сумму после пересмотра — сказали, что денежные средства будут переведены 18 января (прим. — когда я попала в ДТП — уже на тот момент у меня был просрочен паспорт — у страх. агента я уточнила — ничего страшного в этом нет? сказали нет). Естественно, 18 января я денег не увидела, подумала, ладно, мало ли какие задержки. 23 января мне позвонили из СК и сказали, что деньги не перевели, так как мой паспорт просрочен! На след. день я привезла реквизиты банковской карты и сказали что деньги переведут в течение следующей недели (до 31 января) — но ничего не изменилось. Я позвонила по телефону горячей линии и уточнила в чем проблема, ответ: платеж может производиться до 5 февраля. Попросила объяснить причину, почему мне назвали один срок, а по данным стоит другой. Конкретного ответа я не услышала. 5 числа деньги также не поступили — был опять звонок по телефону горячей линии — выплату перенесли на срок до 8 числа. Причина? Опять не дали ясного ответа. Сегодня позвонила в банк, и неужели… Перевели. Больше в РГС не пойду. Страховка ОСАГО обошлась в 6 тысяч рублей, одна дверь багажника стоит 10 — без покраски, я молчу что можно было бы сделать на оставшиеся 8 тысяч. Как считают, непонятно?!

Обратилась к юристу, заплатила 5 000 за оказание юридических услуг. Суд выиграла, разницу по сумме получила только в мае, но страховая до сих пор торчит 4250 рублей. Пока разбиралась с первым ДТП, произошло второе, на данный момент ушла в ингосстрах, но виновник застрахован в РГС, морально готовлюсь ко второму суду.

ничего не понравилось
пытаются из клиента сделать дурака полный ужас)))
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля