Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
23 комментария
-
АСН Администратор16.06.202215:25
Уважаемая Ольга, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Андрей Павлович (гость)07.02.202310:37СМС об оформлении полиса ОСАГО, который я не оформлял
Сегодня в 11:41 от Renins пришло смс сообщение «Вы успешно оформили электронный ОСАГО №ХХХ0292637353 на срок с 11.02.2023 по 10.02.2024 (период использования ТС тот же). Ренессанс Страхование. Я никакого полиса не оформлял. Более того я не мог этого сделать в принципе, у меня ни когда не было авто и даже водительских прав. Что это, ошибка или мошенники?-
vbobrova@renins.com Представитель СК07.02.202310:57
Андрей Павлович, здравствуйте. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Чтобы мы могли исправить ошибку, пожалуйста, уточните номер вашего телефона.Гость (гость)28.02.202309:07В 13:01 пошла смс:
Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № ХХХ0296575412 на срок с 20.03.2023 по 19.03.2024 (период использования ТС: тот же). Ренессанс Страхование.
Но я ничего не оформляла!!!
У меня даже машины нет!!!vbobrova@renins.com Представитель СК28.02.202310:31Здравствуйте. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Чтобы мы могли исправить ошибку, пожалуйста, напишите ваш номер телефона.София Титова (гость)11.03.202303:44Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № ХХХ0298854643 на срок с 14.03.2023 по 13.03.2024 (период использования ТС: тот же). Ренессанс Страхование. Ничего не оформляла… Что делать?
-
vbobrova@renins.com Представитель СК11.03.202310:57
Здравствуйте, София. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Пожалуйста, напишите номер вашего телефона, мы исправим ошибку.Александра Боголюбова23.10.202314:55Пришло сообщение
Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № XXX 0351507864 на срок с 26.10.2023 по 25.10.2024 23:59:59 (период использования ТС: тот же)
Машины нет, ничего не делала, просьба убрать номер из рассылок.
Номер: 9874785210-
vbobrova@renins.com Представитель СК23.10.202315:07
Здравствуйте, Александра.
Здравствуйте.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Свяжемся с нашим клиентом, исправим ошибку, а ваш телефон удалим из системы.vbobrova@renins.com Представитель СК24.10.202316:55Александра, ошибку исправили, ваш номер удален. Еще раз приносим извинения за доставленное беспокойство.
Ann Rasta14.11.202322:22И мой номер удалите 89207242499.Это вообще номер сына-школьника, какой полис ОСАГО.Подозрительно часто у вас там ошибаются.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК15.11.202309:48
Здравствуйте, Анна. Мы работаем с сотнями агентов и брокерских компаний, а также полис можно оформить у нас на сайте. К сожалению, люди иногда ошибаюстся.
Приняли в работу ваше обращение.vbobrova@renins.com Представитель СК17.11.202312:48Здравствуйте! Ошибку исправили, ваш номер телефона удален из нашей базы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Лэйла27.01.202406:07Здравствуйте, пришло такое смс, я не чего не оформлял!
Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № ХХХ0375287228 на срок с 30.01.2024 по 29.01.2025 (период использования ТС: тот же). Ренессанс Страхование.-
vbobrova@renins.com Представитель СК27.01.202409:45
Здравствуйте, Лейла. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Пожалуйста, напишите ваш номер телефона, мы исправим ошибку.Александр Валерьевич_eF19.03.202419:58Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № ххх0389754533 на срок с 23.03.2024 по 22.03.2025 (период использования ТС тот же.
мошенничеством занимаетесь? у меня данной лады и в жизни не было и в новгороде я не разу не был, на ком основании данное авто Р729АУ152 оформляет себе полюс с моим номером?-
vbobrova@renins.com Представитель СК20.03.202409:35
Здравствуйте, Александр. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Пожалуйста, напишите ваш номер телефона, мы исправим ошибку.Александр Белогривов03.04.202420:45Удалите пожалуйста и мой номер 8-999-815-74-84 из базы
Пришло такое письмо сегодня
-
Александр Белогривов03.04.202420:47
Нет, пришло на другой номер, на МТС (в подписи смс указано, что МТС)
8-985-316-46-10
Удалите его, пожалуйста-
vbobrova@renins.com Представитель СК04.04.202409:34
Здравствуйте, Александр. Приняли в работу ваше обращение.
vbobrova@renins.com Представитель СК06.04.202409:16Александр, здравствуйте. Ошибку исправили, ваш номер удален. Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
Александр Белогривов16.04.202409:50
Здравствуйте, к сожалению нет, не удалили номер МТС (8-985-316-46-10).
Сегодня утром снова прошло сообщение от Renins
По вашему случаю 001GS24-031176 назначена выплата 100000 руб. Деньги поступят на ваш р/c в течение 3 р.д.vbobrova@renins.com Представитель СК17.04.202410:54Александр, ошибку исправили, ваш номер телефона удален из нашей базы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
СМС об оформлении полиса ОСАГО, который я не оформляла
Пару дней назад мне приходили смс со ссылкой на оплату полиса ОСАГО, которые я проигнорировала. Сегодня пришло смс о том, что мне оформлен полис ОСАГО №ХХХ0247776192 со сроком действия 16.06.2022 по 16.06.2023. Я никакого полиса не оформляла. Что это, очередная мошенническая схема???
Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении.
Чтобы мы могли исправить ошибку, сообщите, пожалуйста, в комментариях номер вашего телефона, чтобы мы удалили его из системы, исправив на верный телефон нашего клиента.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.