Неправомерное признание тотальной гибели

Номер дела в страховой компании: 8504400 от 24.02.2022 года
24.02.2022 года около 07:00 произошла авария на пересечении Каширского шоссе и Борисовского проезда, виновным в ДТП признана другая сторона. Сразу же была составлена заявка в мою страховую по этому происшествию (решила обратиться по КАСКО). Представитель страховой компании для осмотра автомобиля прибыл 03.03.22 (о чем свидетельствуют его же пометки на подушках безопасности и акт выполненных работ). Только 17.02.22 было выдано направление № 9 651817 на ремонт ТС в ООО «ЛАДАТЕХНО»(ГК Фаворит Ярославское ш.) (со сроком действия направления 16.04.2022). Почти месяц с выданного направления я не могла записаться в данное СТО. Само СТО сообщало мне, что не сможет выполнить ремонтные работы и оно выслало отказ в Страховую организацию. Страховая компания же со своей стороны сообщало, что никакого отказа они не получали. В конце концов благодаря приложенным мной усилиям борьбы с данной СТО, страховая получила данный отказ и вызвала еще одного сотрудника для осмотра авто, итогом этого было выдача нового направления № 9 736104 от 04.04.22 на ремонт ТС в ГК АвтоГЕРМЕС. (со сроком действия 03.05.2022) Я все также не могла записаться на ремонт, так как нас не принимали. В итоге во время звонка на новую СТО 18.04.22 мне сообщили, что ремонт они насчитали на 1 600 000 ( когда сама страховая сумму составляет 1 500 000). В страховой на горячей линии по телефону информацию подтвердили. В этот же день я поехала в офис ВСК в г.Одинцово, где мне было озвучено, что они начинают процесс тотальной гибели автомобиля. Мной была написана претензия № 301435 с просьбой направить меня в мультисервис ( отказ мне пришел 11.05.22 Исх. 28223). Никакой дефектовки мне не выдали. 29.04.22 по телефону горячей линии я узнала, что ВСК уже собирается выслать мне деньги за годные остатки почтовым переводом (своего согласия на это я не давала). Далее 30.05.22 я повторно обратилась в офис и написала следующие претензии:
вх. № 3295 «О неправомерном переводе денежных средств путем почтового перевода», хотя в их же правилах 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств страхового дома ВСК есть пункт 9.11, где указано, что страховая компания должна выплачивать деньги только на личный счет клиента или в кассе страховой.
вх. 3294 «Об одностороннем решении страховой компании выплатить мне остаточную сумму( страховая сумма — сумма годных остатков)», хотя мной не было дано письменного согласия на выплату этой суммы.
вх. 3293 «О просьбе предоставить мне смету восстановительных работ, с указанием даты составления сметы»
вх. 3292 " О просьбе выдать расчеты годных остатков, с указанием даты проведения расчетов" Но они уже выслали почтовый перевод денежных средств в размере 210 970 рублей, 00 копеек.
Прошу Вас обратить внимание, что свои расчеты страховая компания делала уже после поднятия цен на комплектующие и автомобили в целом, а не на день наступления страхового случая! В их же правилах 171.3 комбинированного страхования автотранспортных средств страхового дома ВСК есть пункт 8.1.7, где указано, что «причинённый ущерб по смете (калькуляции) должен превышать 75% страховой суммы упомянутого имущества на день страхового случая...»