Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК10.06.202211:49
Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Лагута Наталья Олеговна (гость)15.06.202210:10
Здравствуйте, моё обращение ещё рассматривается?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Расторжение ОСАГО
Здравствуйте. 23 мая, поздно вечером оформила электронный полис ОСАГО ХХХ0242701759. При введении данных водителя, удалила данные автоматически прикреплённые программой — свои (я собственник и страхователь), не планировала управлять тс и ввела данные супруга, предварительного просмотра программа не выдала. Оплатила ОСАГО онлайн. Когда полис прислали, сказать, что я была в шоке — ничего не сказать! Во всех графах (страхователь, собственник и водитель) — мой супруг… 25.05 обратилась в офис — говорят, обращайтесь по телефону или онлайн, в клиентскую службу. Зарегистрировали заявку на расторжение,10 дней рассмотрение — несколько раз писала — заявка на рассмотрении. На 10 день по телефону оператор сказала, что нужно лично приехать в центральный офис. Хорошо, съездила, написала заявку, 3 дня на рассмотрение. В итоге отклонили. Деньги ушли в никуда!!!
Приносим извинения за ожидание ответа.
По итогам проведенной проверки установлено, что все данные в полисе были указаны Вами самостоятельно. При этом Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, предоставляемых Страховщику.
Подробный мотивированный ответ в части расторжения полиса был направлен в Ваш адрес ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»