Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
Мария Александрова Представитель СК08.06.202208:41
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «81031 СБС. asn». Я проверю подробности.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер-
-
Мария Александрова Представитель СК08.06.202211:49
Добрый день!
Получила, спасибо.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Ирина Витальевна (гость)08.06.202209:006 июня, прежде чем написать отзыв здесь, я направила в ваш адрес письмо со скриншотами, но ответа не получила
-
Мария Александрова Представитель СК08.06.202211:49
Письмо получила)
Уже занимаюсь вашим вопросом.
С уважением,
Мария Александрова
СберЕлена (гость)08.06.202210:02У меня та же проблема.Никто помочь не может! Так же отправила письмо на вашу почту!
Ирина Витальевна (гость)08.06.202210:34Пришёл ответ (скрин прилагаю).
При этом идёт третий день. Полис с неверными данными по сути недействителен. Если с 11 числа меня остановят сотрудники ГАИ, кто будет оплачивать штраф? Сотрудники Сбербанка?
АСН Администратор08.06.202212:10Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Ирина Витальевна (гость)09.06.202221:07А воз и ныне там. Бездействие сотрудников наталкивает на мысль, что это все делается специально
Ирина Витальевна (гость)10.06.202210:37Спустя 5 дней смогла снести изменения, но теперь для подтверждения нужно прикрепить документы, а сайт их не грузит. Я их уменьшила как могла, но сайт висит уже час
Ирина Витальевна (гость)10.06.202215:11Изменения внесены, новый полис прислали. Надеюсь, что больше не будет никаких проблем.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не даёт сделать изменения, сотрудники на письма не отвечают
Оформила через приложение договор страхования ххх 0245510165. Все данные об авто были внесены автоматически по номеру телефона. Я все проверила, оплатила. А когда на почту пришёл полис, оказалось, что модель автомобиля указана не верно. Зашла в сберстрахование в личный кабинет, но чтобы внести исправления надо пройти идентификацию, вписать свои данные, вписываю, отравляю и получаю ошибку «Подтверждения подписания лицензионного соглашения». Пробовала с разных устройств, не получается. В банке помочь ничем не могут, отправила много обращений в поддержку, никто не отвечает. Также хотела бы внести ещё одного водителя, но я так понимаю этого я тоже не смогу сделать.
Знаю, что сегодня коллеги связались с вами для пояснения по вашему вопросу. Изменения внесли. Договор направили на адрес вашей электронной почты, указанной при оформлении полиса. Простите за неудобства.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер