Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Кидалы

20 декабря 2012 через брокеров купил полис ОСАГО. 31 марта 2013 попал в ДТП. Сдал документы на возмещение, в середине мая получил ответ, что моего полиса в их базе нет. Нет и возмещения поэтому. Причем бланк полиса числится за ВСК. Позвонил брокеру, оказалось, что ВСК не забрало у них мой полис. Попросил, чтобы сами передали. Вот уже прошел еще один месяц, а полис в базе так и не появился. Ежедневные звонки, запрос на сайте результата не дают. Страховая компания себя ведет так, будто это моя проблема. Деньги получили, можно не работать?

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Если на руках есть страховой полис и квитанция о его оплате, компания обязана выполнить свои обязательства перед клиентом, не зависимо от действий посредников, поскольку процесс передачи денег от посредника (агента) страховщику является внутренней проблемой страховщика и посредника (агента).
12 комментариев
12 комментариев
  • АСН Администратор
    18:03

    Уважаемый Валерий, укажите, пожалуйста, номер Вашего страхового полиса, чтобы компания прокомментировала ситуацию.

  • Валерий Алексеев
    18:26

    полис ОСАГО ВВВ 0615992606

    • Новикова Елена Александровна
      14:39

      Уважаемый Валерий Алексеев, пожалуйста, предоставьте копию Вашего страхового полиса ОСАГО, а также сообщите наименование брокера, реализовавшего данный бланк строгой отчетности. Без копии Вашего полиса начать проверку по факту отсутствия в корпоративной базе договоров сведений по полису ОСАГО ВВВ 0615992606 не представляется возможным.
      Вместе с тем сообщаем Вам, что за возмещением причиненного вреда Вы вправе обратиться как к Страховщику виновника ДТП, так и к нему самому.

      Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
      Кузнецова Елена

      • Валерий Алексеев (гость)
        15:13

        Полис был куплен через компанию INSGROUP +7 (495) 665-00-12, www.insbe.ru. Бланк полиса был утерян. Восстановить его (выдать копию) ВСК отказывается, т.к. полиса нет в базе. Есть квитанция об оплате № 5/4646988 с печатью ВСК.

        • Новикова Елена Александровна
          11:36

          Благодарим за информацию! Проводится расследование.

          С уважением

        • Новикова Елена Александровна
          16:28

          Валерий, добрый день!
          Уточните, оригинал квитанции об оплате об оплате № 5/4646988 с печатью ВСК у Вас на руках?

        • валерий (гость)
          20:05

          Квитанция на руках

        • Новикова Елена Александровна
          14:29

          Валерий, наши сотрудники не могут свзязаться с Вами — трубку не берете. На всякий случай сообщаю новый номер заявленного убытка: 1933226. Теперь ориентироваться в ВСК следует по нему.

          С уважением

        • валерий (гость)
          17:16

          Я сейчас не в России. Связь только через e-mail, могу дать скайп

  • Ольга (гость)
    07:01

    Вы бы еще в подворотне купили страховку, а потом приходили в СК и требовали возмещение. Удивительный народ, честное слово!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля