беспредел с осаго

есть действуйщий полис осаго ХХХ 0180269384, заканчивающийся 25 июня. Оформляю всегда заранее, так как каждый год это танец с бубном. Вот и сейчас, зашел в личный кабинет, ввел номер полиса, полис найден. Думаю, слава Богу, хоть в этом году не будет проблем. Нажимаю несколько раз кнопку далее, все данные сходятся, за год ничего не изменилось. На последнем этапе «Извините, сходите в офис». В офисе я уже был, сотрудник разводит руками и говорит, либо плюсом страховка на 5000, либо ни как. Я давно страхую весь трансопрт в этой компании, ни разу не принес убытков, неужели нельзя просто продать мне полис, без вот этой головомойки. Прошу убрать все свои ошибки, иначе оформлю доп страховку и напишу в прокуратуру тут же, так как это уже наглость. Проект 561842679