Я тоже решил заключить договор ОСАГО с этой компанией, так как питаю к ней слабость.
Ваша ситуация повторилась со мной один в один и я, не мешкая, подал иск в суд.
Надеюсь его не отклонят. Тогда я тут напишу номер дела.
Можно легко подать иск в суд и даже выиграть от 500 до 1000 рублей.
Кто знает, может страховщик найдёт способ решить вопрос, получив копию иска. А нет, так хоть денег получите.
Ниже образец.
В приложениях скрины:
— своего письма в компанию, которым направите копию иска;
— ошибок сайта (лучше две);
НЕ ПРОДЛЕВАЕТ ПОЛИС
НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА ПРИХОДЯТ НАПОМИНАНИЯ О ПРОДЛЕНИИ. ЗАЙДИТЕ И НАЖМИТЕ. В ИТОГЕ СОБРАЛ ДЕНЕГ, ЗАХОЖУ ПРОДЛИТЬ, ПЕРЕХОЖУ ПО ССЫЛКИ ОТ СТРАХОВОЙ С ПОЧТЫ. ИТОГ — ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС. РАНЬШЕ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ. СЕЙЧАС КАКОЙТО УЖАС. НИКТО НЕ ОФОРМЛЯЕТ И НЕ ПРОДЛЕВАЕТ. КАК ЕЗДИТЬ БЕЗ ПОЛИСА???
ТЕКУЩИЙ ПОЛИ ХХХ0084855007 ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 4.06.2022, КАК ПРОДЛИТЬ???
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда отдела контроля качества