Отзывы о страховой компании «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Хамский разговор сотрудников

Застрахована по дмс, получила отказ от куратора по услуге, пояснений конкретных не дали по причине отказа. Решила позвонить на горячую линию 26.05.2022 в 10:24, меня спросили что я хочу узнать и из какого я города. На что получила в ответ: " Не звоните нам в Москву, что мы звоните нам, звоните куратору" и тд. Вы серьёзно? Я что звоню этой женщине на домашний телефон, чтобы она мне так отвечала? Вы слышали о вежливость? Вы прощаете услуги, мы покупаем, за это я, как клиент, хочу получить сервис, а не хамло в трубке. Про вас одни негативные отзывы в интернете, может пора что-то менять?

Администратор: Не указан номер полиса.
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    19:54

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • energogarant Представитель СК
    11:35

    Елена Александровна, добрый день!
    Сожалеем о сложившейся ситуации. Информация направлена руководству компании для проведения служебной проверки. С сотрудниками круглосуточной сервисно-информационной службы проведена разъяснительная беседа по порядку предоставления информации и работы с обращениями.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля