Отзывы о страховой компании «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Написать отзыв
Елена Александровна, добрый день!
Сожалеем о сложившейся ситуации. Информация направлена руководству компании для проведения служебной проверки. С сотрудниками круглосуточной сервисно-информационной службы проведена разъяснительная беседа по порядку предоставления информации и работы с обращениями.
Хамский разговор сотрудников
Застрахована по дмс, получила отказ от куратора по услуге, пояснений конкретных не дали по причине отказа. Решила позвонить на горячую линию 26.05.2022 в 10:24, меня спросили что я хочу узнать и из какого я города. На что получила в ответ: " Не звоните нам в Москву, что мы звоните нам, звоните куратору" и тд. Вы серьёзно? Я что звоню этой женщине на домашний телефон, чтобы она мне так отвечала? Вы слышали о вежливость? Вы прощаете услуги, мы покупаем, за это я, как клиент, хочу получить сервис, а не хамло в трубке. Про вас одни негативные отзывы в интернете, может пора что-то менять?