РОССИЯ ОСАО - отзывы
Написать отзыв
13 комментариев
-
Досмуратова Татьяна17.06.201315:43
Здравствуйте, Анна Ивановна!
Мы разберемся в ситуации и сообщим Вам о результатах.
С уважением, Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.-
Ковш Анна Ивановна (гость)17.06.201317:36
Хотелось бы больше конкретики от Вас, в т.ч. и по срокам выплаты. Иначе жалобы в надзорные органы будут отправлены к концу недели и по ним будет произведена соответствующая работа, в т.ч. с возможной постановкой их на контроль вышеуказанных ведомств.
Досмуратова Татьяна18.06.201321:04Анна Ивановна, ответ по существу вопроса можно ожидать в конце текущей недели.
С уважением, Татьяна ДосмуратоваКовш Анна Ивановна (гость)21.06.201311:23Татьяна!
Благодарю Вас за выплату по 13-12814, деньги дошли!
Однако по вопросу выплаты 13-7418 меня всё-таки терзают смутные сомнения: сумма там побольше, а случай произошёл раньше…
Прошу выплату с контроля не снимать.-
Ковш Анна Ивановна (гость)21.06.201311:25
P.S. Претензию в ФСФР и заявление в прокуратуру пока отправлять не буду. Подожду конца следующей недели.
Досмуратова Татьяна21.06.201311:56Уважаемая Анна Ивановна!
Вопрос с контроля ни в коем случае не снимаю до окончательного разрешения.
С уважением, Татьяна Досмуратова.АСН Администратор21.06.201315:16Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда Вы получите выплату от компании.
Ковш Анна Ивановна (гость)24.06.201311:03Вторая выплата получена.
Большое спасибо Татьяне за вмешательство в ситуацию.
С уважением,
Анна.АСН Администратор24.06.201311:25Уважаемая Анна Ивановна, поскольку проблема разрешилась, желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе страховой компании? Вы можете указать новую оценку по пятибалльной шкале в комментариях, а мы перенесём её в сам отзыв.
Ковш Анна Ивановна (гость)24.06.201311:28скорость выплаты 3 из 5
размер выплаты 4 из 5
професионализм и обслуживание 4 из 5Досмуратова Татьяна24.06.201312:03Уважаемая Анна Ивановна!
Спасибо за сообщение и за оценку работе компании.
Однако, чтобы первоначальная оценка была исправлена, нужно все-таки определиться — ставите ли вы нам 3 или 4. По указанным Вами оценкам средняя получается 3,6.
Но нужна единая и целая
С уважением, Татьяна Досмуратова.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невыплаты СО "Россия"
Два страховых случая:
1.Снег упал на машину (выплатное дело 13-7418)
2.Въехали в задний бампер (выплатное дело 13-12814)
По обоим случаям начислены не очень большие выплаты (меньше, чем сумма, уплаченная мною за полис КАСКО), однако идет издевательский ответ страховой — всё на оплате в бухгалтерии, выплата может быть произведена в любой момент.
Видно у компании трудности, которых они не отрицают, приготовил жалобы в Прокуратуру города Москвы и ФСФР.
Страховое возмещение по делу 13-7418 перечислено 21.06.13г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.
20.06.2013
Уважаемая Анна Ивановна!
Страховое возмещение по делу № 13-12814 перечислено 20.06.13г.
По делу № 13-7418 выплату можно ожидать на следующей неделе.
О перечислении я сообщу Вам дополнительно в комментариях к отзыву.
С уважением, Начальник Службы качества
Татьяна Досмуратова.