Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

поменяли год рождения как у водителя после проверки сканов

Проблема решена!

поменяли год рождения как у водителя после проверки сканов, понял потому что проверил заявление и цена от исходной сильно отличалась. хорошо браузер еще запоминает заполненные данные и я убедился в том, что я заполнял верный год рождения, а после проверки сканов год изменили!
вы как то настройте свои автоматизированные системы, чтобы при проверки они не вмешивались в уже сформированное заявление и не меняли данные!
судя по отзывам это уже не первый случай. я сохранил заявление. буду писать в ЦБ по этому поводу, потому что во первых вы сами делаете верные данные ложными, а во вторых после этого ни одни сканы не проходят теперь и я не могу застраховать свой автомобиль!

Качество обслуживания
Администратор: Отзыв размещен агентом.
6 комментариев
6 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:11

    Добрый день!
    Для рассмотрения отзыва просим предоставить все данные, которые Вы указывали при оформлении полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN/80268».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    16:42

    Уважаемый автор, Вы направили данные в компанию?

    • Александр Григорьевич (гость)
      16:45

      да, документы отправил

    • Александр Григорьевич (гость)
      11:58

      прислали новое заявление и ссылку на оплату, в заявлении дополнительно зачем до указан номер квартиры(хотя в прописке его нет), а у авто ни одного идентифицирующего знака, не указали номер кузова. естественно и такое заявление я оплачивать не буду. и это с учетом того, что документы были отправлены на почту АльфаСтрахования и судя по всему проверял их не робот.

  • Александр Григорьевич (гость)
    20:27

    сегодня прислали новое заявление, проверил все нормально, оплатил, полис получил) прошу поменять оценку на 5.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля