Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Полиса Осаго нет в личном кабинете, внести изменения не возможно

Добрый день, мучаюсь уже месяц, мне нужно внести замену ГосЗнака, захожу в личный кабинет, а полиса там нет, на обращение загрузить мой полис в личный кабинет, отписываются так, из за того, что у меня не верные личные данные, полис не подтягивается. Личные данные все верны перепроверил много раз, сверил даже с заявлением который пришел на почту вместе с полисом, все верно, дальше что делать, незнаю, каждый день переписываюсь со службой поддержки, ничего мне решить не могут.

Здравствуйте!

Как я знаю, моя коллега с вами связалась и вы обсудили эту ситуацию. Вопрос решён.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    07:03

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Мария Александрова Представитель СК
    10:41

    Здравствуйте!

    Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 80005 ASN.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    12:34

    Уважаемый автор, направили ли Вы данные в компанию?

  • Мария Александрова Представитель СК
    16:29

    Здравствуйте!

    Я получила ваше письмо, спасибо. Разберусь в ситуации и вернусь.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    23:54

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, Вы получили ответ от компании, решилась ли ситуация?

  • Сергей (гость)
    17:54

    Такая же проблема со Сбер Страхованием, не могу внести изменения в полис осаго автомобиля тойота. До сегодняшнего дня не мог несколько месяцев расторгнуть другой полис осаго автомобиля форд в связи с продажей, так как он просто перестал там отображаться. Техподдержка никакая, просят сделать одни и те же действия по 4 раза, высылают одни и те же инструкции много раз. Я высылал поэтапные действия в скриншотах с подробнейшим описанием ситуации! Такого гадского отношения не видел ни разу, лучше бы сразу послали. В итоге отображался только полис тойоты. Захожу сейчас в тойоту, потом нажимаю назад и полис тойоты пропадает, его не найти даже через поиск! Зато появился полис форда и я смог составить заявление на расторжение. Зато в другой действующий полис не могу вписать водителя! С компьютером и интернетом обращаться умею отлично. В общем личный кабинет сырой и не доработанный, а техподдержка ничего не исправляет. Крайне не рекомендую оформлять ОСАГО в Сбере, пожалеете потом, когда вам понадобится что-то сделать с полисом.

  • Андрей Николаевич (гость)
    13:47

    Такая же проблема, полис ХХХ-0283144156, захожу в личный кабинет полиса там нет, со службой поддержки переписывался заявления писал, скан паспорта отправлял, толку нет

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля